浙江男子花2725元订的民宿,被老板坐地起价劝退,还说“蛇很多不安全”?
谁能想到,五一提前订好的民宿,老板居然为了多赚钱,编出“蛇很多不安全”的理由逼客人退单?
事情就发生在浙江淳安千岛湖。一位大哥提前敲定了一家民宿,4天3晚一共2725元,钱早早付完,订单也彻底确认,就等着五一假期,带着家人开开心心去千岛湖游玩。
可谁料,临出发没几天,老板突然找上门,张口就说自己标错价格,现在要涨价,一晚直接涨到3000元,不补差价就别想入住。
更离谱的操作还在后面。大哥明确不同意临时加价,老板当场直接翻脸,先是特意发了通知,声称“最近庭院两次发现毒蛇,五一气温上升,蛇类频繁活跃,庭院和户外活动的安全后果自行承担”,明眼人都能看出来,就是拿毒蛇当借口,故意吓唬人,逼着大哥主动退单。
这还不算完,老板紧接着又提出无理要求,说这笔订单价格太低,连基本的卫生人工成本都覆盖不了,五一期间不打算雇佣清洁人员,也不提供厨房设施、厨具和调味料,户外场地的垃圾还要客人自己清理,民宿只保留最基础的住宿和早餐服务。
合着想收着高价,服务却直接砍半,连最基本的卫生都要客人自己动手,这算盘打得也太精了!
大哥当场就气炸了,订房的时候百般承诺、啥都好说,钱一到手立马翻脸不认人,这种事换谁能忍?他直接把整件事的经过完整曝光,很快就在网上引发热议。
淳安县文旅局和市场监管局第一时间介入调查,最终确认,这家民宿拒绝消费者正常入住的行为,已经涉嫌违反《价格法》等相关法律法规,不仅为这位大哥办理了房费双倍赔付,还对涉事民宿正式立案调查。
网友看到后评论说:“这老板胆子也太大了!拿‘蛇’当借口劝退客人,当顾客好糊弄吗?摆明了就是想趁五一宰客,太没底线了!”
也有的网友说:“这种民宿就该严查!收了钱不兑现服务,还搞价格套路,不整治的话,以后谁还敢放心出门旅游?”
还有的网友说: “太气人了!提前订好的房说涨就涨,还编这种离谱理由,游客的时间和行程就这么不值钱吗?”
更有网友表示:“还好官方处理得快,双倍赔付+立案调查,这才是维护消费者权益的态度!这种宰客风气,真该好好管管!”
民宿本是我们出门旅游时,放下行李、安心落脚的地方。
大家提前大半个月就开始做攻略、反复比价订房,耗费了大量时间和精力,花的都是实打实的血汗钱,不就图个出行省心、游玩舒心吗?
可结果呢?老板为了多赚一点利益,毫无底线可言,先是临时坐地起价,目的达不到就编造安全隐患逼迫客人退单,连最基本的服务都肆意缩水,这哪里是正经做生意,分明是把游客当软柿子捏!
要是觉得订单价格亏本,当初就别接单、别确认啊!既然接了订单、收了房款,就该信守承诺,转头就反悔违约,用这种不地道的手段刁难客人、逼迫退单,完全是把消费者的信任抛在脑后,把别人精心规划的出行计划当成自己牟利的工具!
五一假期正是千岛湖旅游旺季,一房难求,客人被无故退单,临时去哪找住处?耽误了全家的出行行程,毁掉了假期的好心情,这份损失又该谁来赔偿?
更让人无奈的是,这种事根本不是个例。每到节假日旅游高峰期,总有少数民宿、酒店商家,看着游客量大就肆意妄为,要么临时哄抬价格,要么找各种奇葩理由劝退低价订单,要么虚假宣传、服务大幅缩水,满脑子只想着赚钱,全然不顾游客的合法权益,也不在乎当地的旅游口碑,把好好的旅游环境搅得乌烟瘴气。
不得不说,这次相关部门的处理方式十分给力,双倍赔付、立案调查,实实在在为普通游客撑腰!但我始终觉得,只整治这一家商家远远不够,真该好好整治这种坐地起价、恶意劝退的不良风气,坚决杜绝此类事情再次发生!不能让一颗老鼠屎坏了一锅粥,更不能让口碑优良的旅游胜地,变成游客闻之色变的宰客之地。
我们普通人出门旅游,从来没有奢求过特殊优待,花着辛苦挣来的钱,只想要一份最基本的公平对待,不被恶意套路、不被随意欺辱。
那些总想着趁节假日捞快钱、耍套路的商家,趁早打消歪心思,做生意靠的是诚信经营,水能载舟亦能覆舟,一旦耗尽口碑、失去信任,生意终究会走到尽头。
毕竟,靠套路赚来的钱,迟早要还的!
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信息来源:四川观察


