前几天刚说要避免内卷式竞争。今天看到高铁列车员在站台上吸烟，被人拍照投诉。然后这名员工作人公开进行了道歉，承认了错误。
我想说的就是，为什么我们就不能够多一份包容呢？容忍别人在规则允许的情况下放松一点。

这话听着像是心疼打工人，实则压根站不住脚，还把包容和违规搅成了一团浆糊。高铁列车员的工作强度普通人根本体会不到，一趟长途列车值乘下来，连续站五六个小时是常态，要应对乘客的各种问询，处理上下车的秩序问题，连中途坐下歇两分钟都成了奢望，身心紧绷是日常状态，想找个方式放松完全能理解。

高铁站台根本不是规则允许吸烟的地方，这是最基本的常识，《铁路安全管理条例》里明确标注，铁路客运站台属于公共禁烟区域，半点通融的余地都没有。站台周边遍布电气线路和易燃耗材，哪怕一个未熄灭的烟头，都有可能引发安全隐患，直接威胁列车运行和乘客安全，这不是个人放松的小事，是关乎公共安全的大事。

这位列车员公开道歉，本身就是认清了自身的错误，职业规范里客运服务人员在岗期间必须恪守行为准则，吸烟本就属于违纪行为，认错是应有的态度，不存在被苛责的说法。把违规行为包装成需要包容的放松方式，本质上是在模糊规则的底线，看似是共情打工人，实则是在误导大众对规则的认知。

内卷式竞争的核心，是企业不合理的工作强度、过度的考核压力，是职场环境的问题，该呼吁的是优化工作制度，给一线员工合理的休息时间，而不是让公共规则为个人放松让步。公共场所控烟是全国推行的法定要求，服务行业从业者更要做好表率，自己都无视规则，又怎么能要求乘客遵守乘车规定。

总有人把无底线的纵容当成包容，把突破规则当成体谅，这是最错误的认知。包容是体谅列车员的辛苦，是建议铁路部门增设休息间隙、缓解工作压力，是反对职场内卷带来的身心消耗，绝不是默许任何人践踏公共规则。一线劳动者值得被善待，但善待的方式从来不是突破规则，而是从制度层面解决内卷的根源。

你会因为职场压力大，就无视公共规则吗？你觉得包容和纵容的界限到底该在哪？

规则的存在是为了守护大多数人的安全和秩序，内卷的痛点不该靠打破规则来缓解，列车员的错误值得被指出，也理应被纠正，而打工人的疲惫，更该靠合理的职场制度来安抚，而非混淆是非的所谓包容。用违规换放松，从来都不是解决内卷的方式，只会让公共秩序变得混乱，也让职业形象大打折扣。

各位读者你们怎么看?欢迎在评论区讨论。