周五晚上的即时零售战报，估计又是某团某么互甩庆功海报。成交额涨了，订单量爆了，骑手跑断腿了。可你打开社交媒体看看，全是用户吐槽：冰激凌化成奶昔、炸鸡软成馒头、漏送错送没人理。每次大促都是压力测试，每次测试都及格线以下，还有脸发喜报？