底线彻底失守！离谱言论出圈 ！
4月29日成都熊猫基地，外聘导游雷某霞妄称网红熊猫花花是残疾，遭游客当场反驳并报警，5月1日四川中青旅正式发文公开致歉。
不过成都导游协会早已明确要求，讲解花花必须以官方权威资料为准，严禁随意编造不实言论。另一方面，花花坐拥超111万超话粉丝、相关话题播放量破120亿，还是成都文旅荣誉大使，早已是城市名片。导游随口抹黑，既违背行业规范，也伤了大众对国宝的喜爱。
文旅行业该如何严管外聘导游资质与言行？官方讲解规范为何难以落地执行？城市文旅名片该靠谁用心守护？你怎么看？