4月29日下午，一名导游带团在成都大熊猫繁育研究基地参观时，在讲解中称网红大熊猫“花花”是残疾，引来游客和“花花”的粉丝不满，当场有人报警。5月1日，四川省中国青年旅行社有限公司发布关于“导游对成都大熊猫繁育基地大熊猫‘和花’的错误言论”的致歉声明>>-app/#/content?catid=216&id=5251389（编辑：孙菲菲）