村里老铁们知道啥叫AB货吗?我们网购时可能被糊弄区别对待了!
有一次我下单了南方某省品牌地方特产果冻橙,但是收到货,明显不是那个品种,而且质量不好。以前超市买过的,确信不对版。后台质问客服,她马上回复说可能是装箱阿姨搞错了,愿意退款三元。“还三元,你这涉嫌假冒伪劣,欺诈,假一赔三。”
她们没同意,投诉平台,最终仅仅退款……惯着吧。
让我开始怀疑并且觉悟的是那次买衣服。她们写的是香云纱,图片诱人,可是拆开快递,明摆着是化纤,欺负顾客分不清面料吗,为啥他们敢冒充,有把握觉得我能被骗呢……忽然想到:因为地址!他们可能是根据收货地址判断,村里人,老人,见识少,大概率能被忽悠。
让人气愤的例子。有人结婚,在网上买了10箱喜糖,收到一看,糖纸挺漂亮,糖都快要化了。打电话问客服,人家说:“亲,我们发往农村地区,考虑到运输时间长,特地选了柔软的口感呢。”“柔软口感”!这回答顺畅丝滑,好有道理!
这些事儿琢磨了好久,后来和多人交流,嘿,原来这里头有门道。
同一家店,两种货。你可能不知道,现在有些电商玩起了“看人下菜碟”的把戏。专业点说,这叫“AB货策略”,同一个商品链接,卖给不同的人,发的货不一样。
这事儿咋操作的呢?平台会根据你的收货地址,购物记录等来判断该给你发A货(好货)还是B货(次货)。
收到次货,蒙在鼓里,他们赚了;发现的概率小,即使发现被骗找平台,人家惯着。
农村的老人们,往往收到B货概率大。他们觉得农村人好欺负:对质量没那么高要求;维权意识弱;图的就是便宜实惠。这不就被算计了么?
为啥总是村里人?因为:
第一,信息差还在。 很多新产品新品种,村里人可能第一次见,没法做对比。
第二,退货确实不方便,或者远点,而且我嫌弃麻烦,爱将就凑合。
第三,维权麻烦。 比如水果品种成熟度,衣服面料的鉴别,化妆品质量,小家电的保修期限等。买到假货次货,没点耐心和精力真耗不起。上年纪的村里人,更直接放弃了。
电商的狡猾,知道区别对待不能太明显,所以发明了不少新话术。
比如“地区特供版”——听着像是专门为某个地区定制的,实际上就是减配版;
比如“电商专供款”——线下店根本找不到同款,没法比价比质量;
再比如“活动促销批次”——暗示你这批货是因为做活动才便宜的,质量有点差别很正常嘛。
最绝的是,同一件商品的评价区,我看到的是一堆好评,买回家的东西咋就不是那么回事。
说了这么多,不是不让大家网购,毕竟便捷,也不可能把地址换成北上广沪渝杭等。只能多长个心眼:
第一,别只看价格。 特别便宜的东西,多问几句为什么便宜。是清仓?是瑕疵?还是...你懂的。
第二,留心发货地,品种型号,散装称重等。
第三,该较真时就较真。 货不对板,别怕麻烦,该退就退,该投诉就投诉。你越怕麻烦,平台越觉得你好对付。
第四,多交流。 村里谁买到了好货,谁踩了坑,多说道说道。现在都有微信群,一条消息就能让半个村的人知道。
村里人,花的也是真金白银,不该被区别对待。那些搞AB货的平台商家,一锤子买卖,长远不了。
村里人可以图便捷图便宜,但不能被当傻子,对吧?大家都上过什么当,踩过什么坑,评论区不记名说说?
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