近日吉林扶余一村镇银行曝出重大风波，该行员工伪造手续，私自转走储户存款共计1800万元。事后银行一直以等待司法结果为由拖延兑付，备受舆论诟病。公众普遍认为，储户与银行存在合法合约关系，此事根源在于银行内部管理严重失职，相关损失不该由储户承担，银行理应尽快担责、足额返还储户资金。