女子身份证从不离身,千万存款不翼而飞,银行的安全底线不该靠储户来守?
吉林扶余的陈冰怎么也想不到,自己存在银行的1000万存款会凭空消失——她的身份证和银行卡从未离身,存款后更是没再去过银行,直到要用钱时才发现账户仅剩1万多元。调取银行记录后真相浮出水面:银行员工赵某丽伪造她的签名,违规办理了挂失、补卡手续,直接将千万存款转进了自己的账户,另有一名储户的800万存款也被同一人以相同手法转走。
更让人不安的是,这1800万赃款被赵某丽拿去炒股,目前银行仅承认内部管理失职,却以“等司法结论”为由拖延赔付。要知道,储户把钱存入银行,本质是基于对金融机构的信任,银行对储户资金负有法定的安全保障义务,岂能把内部员工监守自盗的责任,甩给毫不知情的储户承担?
这件事也给所有金融机构敲响了警钟:挂失、补卡这类涉及储户核心利益的业务,“本人到场、身份核验”从来都不是走流程的形式,而是守护资金安全的红线。如果连最基本的身份核验都能被内部员工轻易绕过,那公众还敢把钱放进银行吗?至于涉事银行,也别再拿“员工个人行为”当挡箭牌,尽早履行赔付责任,才是挽回公信力的唯一办法。
