主管最蠢的4种批评方式:人比人、翻旧账、人身攻击…你中了几条?
今天翻到一篇管理指南,讲主管指正下属要“不公然责骂、不人比人、不人身攻击、不翻旧账”。写得真好,跟教科书似的,排版都比我的PPT整齐。
我干过十几年管理,见过几十个主管。你猜怎么着?能把其中一条做到的,我一只手数得过来。大部分人骂人的时候,四样全占——公然开怼、拿别人比、人身攻击、翻三年前的旧账,骂完了还觉得自己“管理有方”。
❌ 菜鸟主管的“骂街四件套”:
· 当众训人——“让大家看看不认真的下场”,结果下属觉得你在羞辱他,第二天提离职。
· 开口就是“你看看人家小王”——下属心里想:小王好你找小王去,我还不伺候了。
· “你脑子进水了?”——这话一出,你已经不是主管了,你是仇人。
· “上次也是这样,上上次也是……”——下属直接放空,心想:又要听你唠叨半小时。
你这不是指正,是情绪排泄。你爽了,下属废了。
✅ 老江湖的“指正三字经”(不用背四条,记住三个字就够了):
第一字:私
关起门来骂。有第三人在场,你语气再轻都是刀子。叫到办公室,关上门,你拍桌子都行,他至少保住了脸面。出门以后他反而感激你。
第二字:事
只说这件事哪里错了,不说他这个人怎么不行。“这个数据错了”和“你这个人粗心大意”,杀伤力差了一百倍。前者他能改,后者他只想跟你干架。
第三字:短
骂完收工,别翻旧账。就事论事,说清楚“哪里错、怎么改、下次注意”。三分钟解决战斗。你唠叨半小时,他前面一分钟在听,后面二十九分钟在想“怎么还不结束”。
指正的目的是让他改,不是让你出气。你骂爽了,他没记住教训,那就是你的失败。
记住:真正厉害的主管,骂完人,下属还想给他卖命。你骂完人,下属想给你下毒。
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评论区格式统一一下:【我前主管的骂人名场面:___】
我先来:拍着桌子骂销售“你脑子被门夹了”,结果那销售跳槽去了竞品,带走了三个大客户。
轮到你们了,让我看看多少主管是这样把自己团队骂散的.
-新主管指南 职场训诫


