合作了 12 年的大客户突然取消所有的订单,我没有追问就默默地把价值一千万元的生产线卖给了他的竞争对手。我们相识十二年有余,在这期间我始终以最优惠的价格和最好的质量来对待他,并且也一直没有向他表示任何解释或者请求。
在生意场上摸爬滚打这么多年,我早就明白了一个道理,在长期的合作中,并不意味着长久的人情关系建立起来之后就一定会长久。利益面前很多十几年的交情薄如纸张一吹即散这位大客户和我是整整合作了十二年的老朋友了也算是公司成长过程中陪伴我们一路走来的伙伴所以我打心底里一直很重视这份缘分。
十二年的时间里,不管市场行情涨跌、原材料涨价还是缺货断货的情况出现与否,在这期间我从来没有亏待过他。同款产品给他的价格永远是行业最低的最优拿货价,并且用料、工艺和品控都是顶级标准,优先排产,先发货给他,就算自家利润被压到最低也要保证供货稳定。
旺季订单堆积如山,其他客户要排队等上半个月才能拿到货品,而他单子却可以随时加急处理;资金周转困难的时候,他会拖延付款几个月的时间,并且也没有催过我收账断供货的行为,在多年的合作中已经建立起了良好的信誉关系了。
我一直认为,真心换真心的话我足够诚意、包容度也够大了,这份稳定的合作伙伴关系应该可以一直维持下去,在彼此之间抱团取暖的同时保持长久的合作。但是没想到的是对方早就已经算计好了,并且暗中挖好坑等着把人踢出局。
就在上周,没有事先沟通、私下交流或者解释原因的情况下就直接发来了正式通知,并且单方面取消了全年的所有合作订单,在产项目全部停止生产之后永久终止合作关系。
突如其来的全盘砍单,一下子打乱了我们公司全年的工作计划。仓库里堆满了为他准备的原材料,车间也安排好了专门生产用的生产线,工人被固定在各自的岗位上工作着,一切按照他的订单量来布置。十二年的深度绑定使得其订单占据了我公司的将近一半收入份额,在这刀砍下来之后就相当于釜底抽薪了。
换作常人的话,一定会着急地打来电话询问原因、上门沟通求情甚至卑微讨好挽留。失去这样一个大客户之后工厂的产能就会闲置下来,工人的工资也会面临压力,场地租金和原料损耗也都会带来损失,这些都是一笔一笔实实在在的钱财流失了,在这样的情形下稍有不慎就有可能出现资金链断裂的情况而陷入绝境。
但是我很冷静,收到取消订单的通知之后,并没有打电话质问、发消息纠缠或者低声下气地求和。十二年的合作说断就断,一句交代都没有留下就已经说明对方早就铁了心。
后来业内朋友悄悄告诉我,我才完全看清楚了真相。原来这大半年来他一直私下和外地小工厂接洽报价更低一些但是质量差很多但利润空间更大这次突然全部砍单就是想断绝我的后路产能积压资金被套慢慢逼垮我厂
看穿了对方的算计和无情,我心里没有愤怒,只有深深的寒意。既然他不再念及十二年的感情,并且狠心地终止合作、下重手的话,那么我也没有必要留情面,在商场博弈中断绝我的生路之后,我也自然要做好反击自保的心理准备。
我手上有一条为这位客户量身打造的、价值一千万套完整的自动化生产线,设备全新,工艺成熟,并且可以匹配他长期采购的产品规格,在引进之初就花费巨资购买的目的就是为了保证能稳定供货给他。
既然他不再合作,这条专属生产线就只能闲置在那里了,每天都会产生折旧损耗,并没有用处。经过深思熟虑之后做出的一个所有人都没想到的决定就是直接联系上他的最大竞争对手以合理的价格把整条千万级的生产线打包出售。
手续办理很快,设备、图纸、工艺参数以及配套的技术指导都及时送到。竞争对手拿到这条成熟的生产线之后产能和品质都会得到直接的提升,并且正好可以对标去抢占那位老客户的核心市场。
几天之内局势就发生了翻天覆地的变化。本来是想通过换供应商来压垮我的老客户,万没想到的是自己会把核心生产设备卖给了死对头。
他想断了我的活路,压缩我的生存空间,结果却养大了自己竞争的对手。对方拥有同样的高端生产线之后,在产品质量上追赶上来了,并且成本更低一些,迅速占领市场,给他带来很大的冲击。
身边的朋友都夸我做事果断大气,不拖泥带水;也有人问我十二年的情谊是否真的没有留情面?
其实不是我不讲道理,而是对方先没规矩。做生意要互利互惠,就算不想合作了也要好聚好散、提前沟通、平稳过渡,这样大家还能保持体面。但是偏偏他选择在背后算计,在暗中布下圈套突然偷袭的目的就是想踩着我赚钱逼得我没路可走。”
人心都是相互的,我可以善良、可以退让、可以包容,但是我的善意是有底线的,忍耐也有界限。你尊重合作的话我就用真心相待;你不守信用我也不好意思受气了
十二年来的真心付出,就当作买来的一次深刻的教训。
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