浙江杭州，一女子花91500元买了一只手镯。试戴后感觉不太喜欢，于是向商家申请7天无理由退款。商家也同意了，不过要求上门取件。
换做别人可能就大意了，但刘女士留了个心眼。她发货前特意录了段360度无死角的视频，还盯着快递员当面验了货。可谁能想到，货刚送到仓库，商家就甩出几张带划痕的照片，硬说东西坏了，不给退。
九万多块钱，一下子就悬在半空了。

这一套操作，其实商家算计得很精。又是指定快递，又是当面验货，还不让买家自己封箱，名义上是说为了安全，其实就是想把主动权攥在自个儿手里。在商家的算盘里，只要仓库那边咬死货有瑕疵，普通消费者根本没法自证清白。说白了，就是想利用流程把运输风险全推给买家。
但这回商家真是踢到了铁板。
法律讲得很清楚，既然快递是你指定的，流程也是你定的，那东西交给快递员那一刻，风险就该由商家担着了。更何况刘女士手里还有那段视频，加上物流的验货记录，死死定住了发货前镯子完好无损的状态。
这种“收货碰瓷”的手段，就是有些卖家压根没把规矩当回事。法律给消费者的“七天无理由退货权”，在他们眼里成了想怎么捏就怎么捏的橡皮泥，到处设坎儿。要是刘女士稍微马虎点，没拍那段视频，这九万块钱怕是真要打水漂了。
最后法院的判决真叫人大快人心。
这事儿也给大伙儿提了个醒：法律可不惯着那些耍小聪明的。既然想挣珠宝首饰的高利润，那就得担起该有的售后责任。想在退货的时候玩这种“凭空变出划痕”的猫腻？门儿都没有。
靠这种手段坑人，生意肯定做不长久。毕竟，诚信才是最贵的“保价费”。
对此，你怎么看？