“上人民日报了!”广州一位12岁的初一女孩,从一年级坚持学英语,考下剑桥PET证书,靠着一口流利的英文,帮不懂英语的父母对接外贸订单,一年多谈成超十万订单,网友直呼:祖国的花朵,未来前途无限!
广州荔湾区黄沙文体市场那一带,人多、店挤,走廊常年有点闷热。
李若熙小时候就常跟着爸妈在店里转来转去,她最早的记忆之一,就是站在柜台边,看爸妈对着一封英文邮件发呆。
那时候她大概十二岁,个子还不高,踮脚才能看到电脑屏幕。邮件是国外客户发来的,问的是订货细节、交期、价格,还有一堆她看不懂的词。
爸妈盯着屏幕,眉头皱着,手在键盘上停半天也打不出一句完整的英文,只能时不时点开翻译软件,或者干脆拿计算器比划数字。
有时候客户就站在店里,是外国人,背着包,随口说几句英语,她爸妈会很热情,但也很局促,只能硬着头皮说“hello”“OK”,然后一边笑一边用手比划。
谈到价格就按计算器,按完还要反复确认,明明东西人家是喜欢的,但说到细节就卡住了,最后有些单子就这样慢慢没了。
李若熙那时候不太懂生意,但她能感觉到一种很直接的东西:明明有机会,但就是抓不住。
于是从小学一年级开始,她就自己给自己定了个目标,要把英语学好。
家里条件一般,爸妈做生意辛苦,钱都得一点点省,外教课是后来才上的,一个月要几百块,对他们来说不算轻松,但还是咬牙给她报了。
她也知道这钱来得不容易,所以每次上课都很认真,不会随便糊弄。
每天放学回来,她的节奏很固定,先写作业,写完之后会留一小段时间练英语。
外教课大概二十多分钟,她就专门用一个小本子记东西:比如“笔记本”“订书钉”“包装箱”这些词怎么说,客户常问的“多少钱”“多久发货”“有没有现货”这些句子怎么表达。
文具店就是她的练习场,有人进店,她就会站在旁边听,有时候鼓起勇气用英语说一句“can I help you”,刚开始说得很慢,也有点卡。
有一次来了个外国客户,想批发一批文件夹,她爸妈一开始又是老路子,报价、比手势、算价格。
李若熙站在旁边,先没插话,只是听,等对方开始皱眉的时候,她才试着开口,用不太熟练的英语帮忙补充了一些信息,虽然说得不算流利,但客户居然听懂了,还点了点头。
那一刻她第一次有点感觉:原来这个东西真的能用上。
后来几年,她基本没怎么断过学习节奏,放学、周末、假期,都在一点点往前学。别人可能在刷视频、出去玩,她有时候在背单词,有时候在看外教视频模仿发音,有时候就在店里帮忙接待。
爸妈一开始其实没太高期待,只是觉得孩子愿意学就行,但慢慢地,他们开始发现,有些客户进店的时候,沟通顺了很多,甚至有些订单能直接谈下来,不用再靠猜和比划。
到了后来,她去考了剑桥PET。那段时间刚好是初中学习最紧的时候,作业也多,压力不小,她白天上课,晚上回家复习,英语部分就靠碎片时间一点点啃。
听力、阅读、写作轮着来,有时候一套题要分几天做完。
考试结果出来的时候,她自己没特别激动,就是觉得“差不多该是这个结果”。但对爸妈来说,这个证书的意义更直接一点,至少说明她已经可以在实际交流里帮上忙了。
从那之后,她开始真正参与到店里的外贸沟通里。
第一次真正谈成订单,是一笔不算特别大的外贸单子,大概三万多的金额,客户一开始在价格上卡得很死,来回拉扯了好几轮。
她没有急着让步,而是先把产品的材质、耐用度、供货周期这些信息一条条讲清楚,还顺便解释了为什么价格是这个区间。
对方一开始还有点犹豫,后来慢慢接受了方案,最后点头下单。
那天晚上她爸妈没有说太多话,就是反复确认订单信息,然后在店里坐了好一会儿。
之后订单慢慢多起来,有线上的询盘,也有线下的客户,她参与得越来越多,有时候一天下来要处理好几封邮件,或者跟不同客户沟通细节,金额大的单子也出现过,几万、十几万的都有。
时间久了,她也慢慢变得更熟练。遇到压价的客户,她不再慌,而是会把产品优势一条条讲清楚,有时候还会主动帮对方算成本、对比方案。语言慢慢不再是障碍,更像是一种工具。
家里的生意也因此轻松了一些,不用再完全依赖“猜意思”了。
她后来还去参加过一些模拟类的活动,比如在深圳参加过模拟联合国的交流,接触到更多不同口音和表达方式,再回到文具店的时候,她会发现自己看问题的方式也不太一样了。
但对她来说,变化最大的其实不是这些“外面的世界”,而是店里那种感觉:以前是爸妈在硬撑,现在多了一个能一起接住的人。
有时候晚上收工,店里灯关一半,她还在整理邮件或者写记录。爸妈会在旁边收拾货物,偶尔聊几句当天的客户。
那些最早看不懂英文邮件的日子,好像离得很远了,但又一直连在一起。
