#酒店谎称老板离世要求客人退房#【女子提前预定五一酒店4晚共494元,遭店方劝退后房间涨至569元一晚,当事人:店方谎称老板离世,门店将被查封;多方回应】#多方回应酒店谎称老板离世要求退房# 提前两个月低价预订五一酒店,临近出行却被商家以“老板离世、门店将查封”等离谱理由要求退房。近日,消费者张女士在社交平台反映,广西柳州胡同七号酒店无端违约,捏造虚假事由逼迫顾客退订,疑似嫌早期预订价格过低,单方面毁约牟利。#五一房间被退酒店谎称老板离世#
面对这套荒诞的说辞,张女士心生疑虑,随后联系订房平台核实情况,并将涉事酒店与她微信通话的相关记录提供给平台作为证据。平台回复,该酒店运营正常,五一房源正常对外售卖。经协调,平台答应等张女士在其他酒店入住结束后,退还她九百多元差价,并对涉事酒店进行调查。
记者注意到,张女士之前预订的该酒店一间豪华双人床房在相关平台已显示满房,房价一晚569元,比她此前预订4晚的总额494.85元还要贵。记者咨询了柳州市柳南区市场监督管理局银山街道市场监督管理所。工作人员表示,将记录酒店名称、地址及相关订单信息,就酒店正常营业却无故劝退低价预订顾客的情况展开核实调查。网页链接


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