广东佛山,一个读初一的女孩,跟着爸妈去广州参加广交会。本来是去看看热闹、涨涨见识,结果临场被拉上去救火,一个迪拜客户打来电话,嫌价格太高,想压价。爸妈英语不行,急得满头汗,眼看这笔生意要黄。结果这12岁的姑娘接过电话,一口流利英语跟对方聊了起来。不光没降价,反而把客户给说服了,订单保住了。
这女孩叫李若熙,佛山读初一,爸妈是广州荔湾区黄沙文体市场做文具批发的潮汕商户,两口子初中都没毕业,做生意踏实肯干,可英语是硬伤。广交会是他们一年里最关键的接单机会,海外客商多,跨境电话也多,语言不通就等于把生意往外推。迪拜客户这通电话,是老客户,之前谈得差不多,这次借着中东局势不稳故意压价,摆明了想占便宜。爸妈一听对方说价格太高,当场就慌了,就想着赶紧降价留住客户,根本没意识到一降价就亏了本,还会坏了长期合作的规矩。
李若熙从一年级下学期就开始学英语,每天25分钟线上外教课,雷打不动,课余还刷单词、读绘本,整整坚持五年。她考过剑桥PET证书,相当于雅思4-5分水平,词汇量够高中用,日常商务沟通完全没问题。她不是死读书,平时放学、周末就去爸妈店里帮忙,耳濡目染早就摸清了文具的材质、规格、批发价、售后和交货周期,连阶梯优惠都门儿清。她知道爸妈的底线,也懂外贸谈判的门道,不会一上来就跟客户硬刚,先共情对方的顾虑,再讲自家产品的质量、严格品控,还有物流快、服务稳的优势,告诉客户便宜几块钱,耽误发货、售后扯皮,反而更亏。
她这不是临时发挥,去年8月就帮家里谈成第一笔外贸单,之后一年多,靠自己谈下来的订单总额超十万,连英语学费都赚回来了。爸妈总说她比大人还会做生意,不是她天生厉害,是她肯坚持学,还愿意把学到的东西用在实处,不像很多孩子学英语只应付考试。有人说现在有翻译软件,没必要这么苦学英语,可翻译软件翻不出谈判的分寸,更讲不清产品的细节和服务的价值,临场救场,还是得靠真本事。
李若熙的厉害,不止是英语好,更在于她懂责任、有担当。同龄人还在玩游戏、追综艺的时候,她已经在帮家里扛事,把学习和生活结合得扎扎实实。她不骄不躁,走红之后还是正常上课,有空就去店里帮忙,心态特别稳。这种踏实、懂事、肯拼的劲儿,比一时的热度更难得。
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