老人公交插队被撞倒离世家属索赔70万 遇事最该拎清的就是是非底线。不能凭着主观印象就随意追责，也不能一味偏袒弱势一方。每个人都该为自己的行为承担相应后果，公共场合遵守规则是基本素养。冲动行事只会酿成不必要的麻烦，遇事冷静沟通才是解决问题的正道。理性看待矛盾纠纷，分清权责边界，才是最公平合理的处理方式。