拼多多被顶格处罚15.22亿!执法人员手指被门夹断、技术总监“战略性倒地”、员工当众生吞A4纸……真是活久见。
这多多的调查过程,知道的是食品安全调查,不知道的以为上演了扫黑风暴。pdd农村下沉得很好,不管怎么说,客观上确实便利了农村群众,但是,暴力抗法属实拎不清了。
最近全网都在讨论拼多多那15.22亿的顶格罚单,说真的,这笔罚款数额够惊人,但更让人震惊的,是调查过程中发生的一系列离谱事,说出来估计有人都不敢信。
可能很多人还不知道,这次处罚不是凭空来的,背后牵扯出的是遍布全国的“幽灵外卖”黑产,而拼多多的抗法操作,直接把一场常规的食品安全调查,变成了堪比电视剧的荒诞现场。
事情的起因其实很简单,去年有北京的消费者在拼多多上买了一款生日蛋糕,收到后发现鲜花直接插在蛋糕胚上,看着就不卫生,怀疑有食品安全问题,就报了警。
谁能想到,这一查就查出了大问题,涉事的蛋糕店不仅没有实体店,连食品经营许可证都是伪造的,顺着这条线索往下挖,一个横跨全国的黑色产业链慢慢浮出水面。
而拼多多作为平台,在其中的角色,远比大家想象的更关键,只是当时没人能料到,后续的调查会变得如此艰难。
市场监管总局为了查清这件事,特意从全国抽调了200多名执法骨干,花了近10个月时间,跑遍了31个省区市,最后查出全国有6.7万多家“幽灵店铺”,而拼多多一家就占了9463家,其中一半左右的店铺完全没有食品经营许可证,剩下的也都是超范围经营。
这些店铺根本不具备蛋糕制作资质,消费者下单后,订单会被转到专门的转单平台竞价转包,价低者得,最后真正用来做蛋糕的钱少得可怜,食品安全根本无从保障。
本来查清违规事实,后续就是正常的处罚流程,可拼多多的操作,直接刷新了大家对大企业的认知。
去年12月,执法人员亮明身份进入拼多多上海总部,刚进门就被百般阻拦,保安找各种借口拖延,给的门禁卡只能进地下一层,根本到不了核心办公区。
执法人员没办法,只能趁员工下班高峰期,跟着人流才摸到办公楼层,而更离谱的还在后面。
就在执法人员试图进入一间可疑办公室取证时,一名拼多多员工突然猛地关门,直接把执法人员的左手食指夹成了粉碎性骨折,脚踝也受了伤。
即便这样,拼多多方面不仅不配合,还继续拖延,给的调查数据要么残缺不全,要么格式混乱根本无法核验。谁也没想到,这只是暴力抗法的开始,更荒诞的场景还在后面等着。
当天晚上,拼多多的安保负责人突然情绪失控,带着一群人公然冲击办案现场,对执法人员推搡拉扯,之前受伤的执法人员上前阻拦,被当场推倒在地,头部重重磕在地上,直接昏迷送医。
更让人匪夷所思的是,在专案组和拼多多的谈话过程中,一名员工偷偷在A4纸上写下“沉默”“不说”的字样,想提醒同事统一口径,被发现后,竟然当着所有人的面,把这张纸揉成一团吞进了肚子里,企图销毁证据。
期间还有个让人啼笑皆非的插曲,拼多多的技术总监在和负责人私下沟通后,突然自行倒地,被紧急送医,导致调查被迫中断,可执法人员跟进到医院后才知道,医生检查后明确表示,他的身体没有任何异常,所谓的晕倒,不过是“战略性倒地”罢了。
这一系列操作下来,不知道的真以为是在拍扫黑风暴,谁能想到是一家市值万亿的大企业,面对执法时的所作所为。
其实客观来说,拼多多在农村下沉市场做得确实不错,尤其是在偏远乡村,它打通了快递进村的最后一公里,很多村民不用再骑车半小时去镇上取快递,不管是买农具、日用品,还是寄东西,都方便了不少,甚至很多农村的土特产,也靠着这个平台卖向了全国。
但便利归便利,合规经营、配合执法,本来就是企业的基本底线,可拼多多偏要反其道而行之,暴力抗法的操作,实在是拎不清。
这次15.22亿的罚单,其实是“一店一罚”累积计算的结果,连拼多多的法定代表人也被罚款近700万,还被责令暂停新增蛋糕店铺9个月。
可能有人会说,对拼多多这样的巨头来说,15亿不算什么,毕竟它一年的净利润就有上千亿,账上现金更是超4000亿,罚款可能还不够它一周的利润。但大家有没有想过,这次处罚的意义,远不止是钱的问题。
现在监管风向已经变了,不再是以前的包容审慎,而是常态化严格监管,不管企业规模多大,贡献多高,都不能凌驾于法律之上。
拼多多这次的教训,本该是全行业的警示,可直到现在,还有人在争论,一边是它给农村带来的便利,一边是它公然挑战法律的嚣张,两者到底该如何平衡?
不知道大家怎么看,你觉得15.22亿的罚单能让拼多多真正吸取教训吗?面对企业的便利与违规,我们该如何取舍?
