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一次救助两份担当 泥屯高速服务暖人心 4月22日,太佳东高速泥屯收费站收到山

一次救助两份担当 泥屯高速服务暖人心

4月22日,太佳东高速泥屯收费站收到山西省“12345”政务服务便民热线转来的表扬工单,过往司乘专门致电,对收费站工作人员的暖心救助行为表示感谢。

4月17日上午,一名司乘车辆在行经泥屯收费站时突发爆胎,无法继续行驶。因家中有紧急事务需立即返回太原,司乘焦急万分。当班班长李伟发现情况后,第一时间上报值班领导,随即驾驶私家车将司乘安全送回太原,返程后又主动协助完成车辆换胎事宜,贴心周到的举动让司乘深受感动。

长期以来,泥屯收费站坚持“服务司乘、奉献社会”理念,严格落实“转变服务四融合,走出岗亭五主动”工作要求,将便民服务融入日常工作细节,以主动帮扶、尽责担当守护司乘出行安全,让高速通行服务更有温度、更显情怀。李伟