台北人在苏州，女儿蜜宝在台湾网购一件衣服，付款之后又改变主意，想更换另一个颜色，于是申请退款。但至今已经一周了，退款还没收到。这在台湾，是很正常的退款作业时效，但对于在大陆生活过、已经习惯「退款秒到帐」的女兒，就会对这效率感到难以适应。

在台湾网购，除了少数极速达，一般快递3-5天挺正常。我在网上订购「屈X氏」，购买药妆及生活用品，配货要一个星期。后来索性退款，直接到门市现场买，没有耐性等待的人，在台湾实在不适合网购。

虽然台湾网购速度及退款时效慢，但也不是完全没有优点。快递包装完整周全，送到手上时干干净净；所有网购交易，都享有七天无理由、退货免运费的服务。除了慢一点，没什么糟心事。

网购已成为现代生活中不可或缺的购物管道，两岸的网购消费体验各有千秋。大陆追求极致效率，退款秒到帐、配送隔日达，是高效率的体现；台湾则以精美的包装与完善的售后服务见长。但就我个人，已习惯大陆网购的速度与快节奏，未来回到台北，要再适应，可能需要很长一段时间吧～