拄拐老兵借厕所被拒，目前官方已火速道歉并开除保安。
4月17日，长沙一名拄双拐的残疾退役军人，在省退役军人事务厅门口，遭遇了一件特别让人窝火的事，因为内急想借个厕所，竟然被保安硬生生的给拦住了。
这位周先生右腿残疾、行动不便，就近求助本是人之常情。
结果，在他亮明身份、说明紧急情况后，保安却拿周五下午非办公时间、内部厕所不对外当挡箭牌。
更离谱也更过分的是，在厅里工作人员都点头同意的情况下，保安依旧固执阻拦，甚至伸手要抢他用来取证的手机。
附近公厕要绕高架桥，往返得20分钟，对拄拐老兵来说简直是煎熬。
这本该是最暖心的老兵娘家，却用冰冷的规矩，把人挡在了门外，实在让人难以接受。
在舆论发酵后，官方没有甩锅，也没有推诿，4月20日，湖南省退役军人事务厅发布通报，公开向周先生和全体退役军人诚恳道歉，承认周五下午不营业的说辞极其不妥。
处理结果更是干脆利落，两名涉事保安直接解除劳务合同，相关管理负责人被通报批评，全厅还将开展服务意识培训，完善应急服务机制，杜绝类似事情再发生。
退役军人保家卫国、身负伤病，遇到急事难事，理应被优先体谅，结果却变成了现在这个样。
规矩是死的，人是活的，公共服务不能只讲原则不讲人情，更不能让英雄流血又流泪。
虽然官方快速认错、从严追责，但是，如果不是退役军人，如果只是一个平民老百姓，又会如何呢？
都说为人民服务，但是，连最基本的上厕所都不能解决，又谈何为人民服务！
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