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山东荷泽,一餐饮店生意火热,门口摆了40桌满座,不料,天气突刮大风,客人们无法用

山东荷泽,一餐饮店生意火热,门口摆了40桌满座,不料,天气突刮大风,客人们无法用餐,没想到,老板拿起喇叭霸气喊话:全场免单!

网友:“大气 这些客人下次还会来的!”

4月19日,山东荷泽一家餐饮店生意火爆,门口的餐桌上坐无虚席,就在客人们正在享用美食时,天公不作美,大风来袭,使得客人们无法继续用餐。

风来得特别急。前一秒还阳光正好,下一秒就刮得人睁不开眼睛。门口的遮阳棚被吹得东倒西歪,有的直接被掀飞出去。桌子上的一次性餐具、饮料瓶滚了一地,刚端上来的热菜也落了一层灰尘。客人们纷纷起身躲避,有的用外套裹住孩子,有的忙着收拾自己的随身物品。原本热闹的用餐氛围,一下子变得乱糟糟的。

老板当时正在后厨盯着出菜。听到外面的动静,他扔下手里的勺子就跑了出来。他站在台阶上,看着眼前的一片狼藉,又看了看站在风里一脸无奈的客人。他没跟任何人商量,转身就回店里拿了扩音喇叭。

他把喇叭举到嘴边,声音洪亮地喊:“各位顾客,实在对不住大家!今天这风来得太突然,让大家没吃好饭。我在这里给大家赔个不是。今天所有消费,不管是已经吃了的,还是没上的菜,全部免单!大家不用结账,直接走就行!”

现场一下子安静了。几秒钟之后,爆发出雷鸣般的掌声和欢呼声。有人对着老板竖起大拇指,有人喊“老板大气”。有个阿姨拉着老板的手说,小伙子你太实在了,我们下次一定还来。

有朋友事后跟老板说,你太冲动了。至少让大家付个成本价,不然亏太多了。老板笑了笑,说人家高高兴兴来我店里吃饭,遇到这种事已经够扫兴的了。我再收人家的钱,那我成什么人了。钱没了可以再赚,口碑没了,就再也找不回来了。

据了解,当天店里加上门口的40桌,总共接待了56桌客人。这次免单,老板直接损失了两万三千多块钱。有客人觉得过意不去,主动要扫码付钱,都被老板婉拒了。他说,说出去的话,泼出去的水。我说了免单,就一定算数。

这件事被客人拍下来发到网上,很快就传遍了全网。无数网友为老板的格局点赞。很多菏泽本地的网友说,已经把这家店加入了收藏夹,周末就去打卡。还有不少周边城市的网友,专门开车几十公里过来吃饭,就为了支持这个有良心的老板。

现在这家店的生意比以前更火爆了。每天中午和晚上,门口都排着长队。很多客人来了之后,都会特意跟老板打个招呼。老板还是跟以前一样,热情地招呼每一位客人。他说,没想到一件小事会引起这么大的反响。以后他还会继续诚信经营,用心做好每一道菜。

真正的生意经,从来都不是精打细算。而是将心比心,用真诚换真心。你对顾客多一分厚道,顾客就会对你多一分信任。这种信任,是任何广告都换不来的。

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