浙江温州,女大学生不小心把水倒在了同学的笔记本电脑上,害怕把电脑弄坏,赶紧在网上找了家“JD快修”的店铺维修。员工将电脑取走后,告诉她内部腐蚀严重,芯片、硬盘、内存、声卡等全坏了,都要换一遍。女学生啥也不懂,只能听对方的,万万没想到,这一通维修下来,要了她6190元。高额的维修费把女孩吓呆了,她越想越不对,找品牌直营店检测,维修人员的话让她大吃一惊。
直到联想官方工程师当着她的面,拆开那台笔记本电脑,小王悬了几天的心才终于重重摔在地上。
屏幕亮着,系统运转如常,硬盘是原装的,主板干净如新——根本没有所谓“严重腐蚀”,更没有更换任何零件。
就在几分钟前,她还以为,自己为了修好这台被水泼到的电脑,欠下了同学足足6190元。
真相赤裸裸摆在眼前:那几张显示芯片烧毁、主板锈蚀的恐怖照片,全是假的。
那个名称、图标都酷似某东的“JD快修”,是彻头彻尾的山寨店。
那个深夜开车到校门口,催促她同学在车内扫码付钱的维修师傅,演了一出精心设计的戏。
时间倒回几天前,那瓶打翻的矿泉水,成了小王噩梦的起点。
同学的联想电脑进了水,她吓得手足无措,唯一的念头就是立刻、马上修好它。
手机屏幕的光映着她焦急的脸,搜索页面榜首那家“JD快修”成了救命稻草。
蓝白配色,那只熟悉的卡通形象,她没半点怀疑,直接拨通了电话。
电话那头,客服热情似火,却巧妙地绕开了所有关于价格的询问,只快速要走了她的手机和地址。
不久,一位师傅就主动联系,并开车到校门口取走了电脑,还收下200元定金,承诺次日送回。
电脑被取走的当晚,对方的“表演”就开始了。
几张触目惊心的电脑内部照片发了过来,伴随着一连串专业术语:“升压芯片烧了”“内存、声卡、硬盘全腐蚀”“必须全换,还要做数据恢复”。
对一个不懂技术的文科女生来说,这些话无异于最后通牒。
她脑子里一片空白,只剩下对弄坏同学贵重物品的愧疚和恐惧,除了连声说“好”,她别无选择。
之后的几天,交付时间被各种理由拖延,不安在她心里疯狂滋长。
4月12日凌晨,电脑终于“修好”了。
取电脑的过程更像一场地下交易。
她的同学被要求在深夜的陌生车辆里“验货”,刚开机,还没来得及细看,一张6190元的费用清单就通过微信甩了过来。
项目列得密密麻麻:上门费、进水清理、各种零件更换、数据恢复费……在封闭而令人不安的车内空间,两个年轻女孩被紧张和恐惧攥住了心脏。
她们只想尽快逃离,几乎是颤抖着,东拼西凑了钱,通过支付宝扫了那个码。
钱转过去,电脑被塞回手里,车子迅速消失在夜色中。
天亮了,清醒了,荒谬感才排山倒海般涌来。
6190块,这价格几乎能买台不错的全新笔记本。
两人越想越不对劲,当天下午就抱着电脑冲进了市中心的联想官方售后。
于是,便有了开头那一幕。
所谓的严重故障,是捏造的;高昂的维修费,是诈骗。
从她搜索那一刻起,每一步都落入了对方预设的剧本:利用紧急心理,伪造专业身份,制造技术信息差,最后在封闭环境施压下完成交易。
愤怒和委屈驱使她们去报警,但最初得到的回复让她们感到无力。
她们转而寻求媒体帮助,记者调查发现,这个骗局并非个例。
在各大生活服务平台上,类似“JD快修”、“JD速修”的山寨店铺遍布全国,它们盗用知名品牌的视觉形象,误导消费者,实则是不相干的第三方。
真正的京东客服随后证实,他们从未授权或合作过此类上门维修服务。
小王的事在经本地媒体报道后,引起了当地市场监管部门的注意。
报道中详细揭示的欺诈手法,成为了一个典型的消费警示案例。

