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9万块的手镯戴了嫌丑要退,商家咬定有划痕死活不退钱,法院这一锤子下去,直接把网购

9万块的手镯戴了嫌丑要退,商家咬定有划痕死活不退钱,法院这一锤子下去,直接把网购的规矩定死了!

浙江一位刘女士,网购了一只9.15万元的奢侈品手镯。到手一试,觉得效果不佳,立马在7天内申请无理由退货。她全程按商家“圣旨”办事:拍360度视频报备、等商家指定的物流上门取件、现场验货封箱。结果货刚拉走,商家翻脸了:“手镯有划痕,影响二次销售,这钱不能退!”

法院判决大快人心:退货流程是商家定的,物流是商家派的,现场验货没异议,那风险就该商家自己扛!判令商家全额退款9.15万元。法官点明:商家想靠“指定物流”来控制风险,那就要承担物流环节的后果,不能把锅甩给消费者。

这事说白了,网购的“后悔权”是法律给的底线。商家要是玩不起,就别立“七天无理由”的牌坊。但话说回来,9万块的奢侈品,试戴完确实可能有痕迹,这种“试穿成本”全让商家买单,真的公平吗?买金镯子被讹 打假金手镯 金手镯索赔 手镯磕碰 手镯磕碰修复 晋城手镯修复 银川手镯修复