移动咋样欺负老用户的
第一张图片是我十多年以前办的套餐,现在还在用,每月流量只有500MB,加十元开通了10GB的流量,前几年又开通了个啥附加服务,有10GB流量,勉强也够用,每月话费73元。从本月起,那个附加服务取消了,只有10GB流量,明显发现不够用了。
我在移动APP上发现流量专区发现有59元和40元套餐,但就是没有办法更换,原因就没有线上办理入口。打10086也没有办法,业务和我一样,也没办理入口,只给你推荐更高的消费套餐,我不愿意,也很生气。业务员还尝试保持73元增加流量,但测试发现通不过。业务员建议我线下到门店办理,门店办理能行吗?到时搭了半天时间,也不能办咋办?
赠送的宽带,前几年装了,效果不好,我自己拆了,去年想移机到另外地方,办了多次都没有成功,原因是没有移动线路,说等几个月就可以装了。我再次打电话办理,还是失败了,真让人无语。
大家说说,58元套餐,500MB流量,现在还合理吗?为啥不能给老用户更多选择呢?


