2025年4月山西太原，男子的妻子去给车加油，结果28升的油箱，直接加了41.73升，男子质问工作人员，是否确认机器没有问题，工作人员肯定地回答，他们的机器和油枪都没问题，他们提出建议，可以把油抽出来，重新测量油的数量，男子便直接把油箱拆出来，把油倒出来，进行测量，然而测量出来的数量，让大家都惊呆了。
 
山西太原晋源区华储石油晋阳站内，一名男子的妻子前来给爱车加油，这辆车是smart精灵，官方标注油箱容量为28升，当天上午女子先后两次加油。
 
第一次加注23.28升，第二次加注18.45升，两次合计41.73升，男子丁先生得知后看着加油账单心生疑虑，28升的油箱怎么可能装下41升多的汽油，当即怀疑加油站在计量上存在作弊行为。
 
丁先生随即赶到加油站，与工作人员展开交涉，核心诉求就是确认加油机是否存在问题，面对质疑，工作人员明确表示机器与油枪均无故障，加油机铅封完好且在检验有效期内，同时主动提出解决方案，可将油箱内的汽油全部抽出，现场重新测量油量，以此核实计量是否准确。
 
为彻底查清事实，丁先生当场拨打投诉电话，要求市场监管部门介入监督，太原市晋源区市场监管局工作人员很快抵达现场，对加油站加油机进行全面检查，确认设备合规无异常。
 
为确保测量过程公开公正双方约定将车辆送往品牌4S店，在市场监管人员、媒体记者及派出所民警的全程见证下，开展专业抽油检测工作，工作人员使用专业抽油设备，将丁先生车辆油箱内的汽油全部抽出，导入标准计量容器中测量。
 
最终结果显示，从油箱内实际抽出的汽油总量达到43升，比两次加油的总和还要多出1.27升，这个测量结果让现场所有人都感到意外，也彻底打消了丁先生对加油站的疑虑。
 
随后相关专家对这一现象作出解释，汽车油箱标注的28升为安全容积，是厂家为保障行车安全设定的数值，实际生产时会预留10%至15%的膨胀余量，用于应对汽油热胀冷缩及加油时的额外加注空间，因此实际容量远大于标称安全容积。
 
丁先生在事实面前认识到自身认知误区，主动录制道歉视频发布在社交平台，向涉事加油站公开致歉，承认自己未了解油箱实际容积就质疑计量，并发布相关视频，对加油站品牌声誉造成负面影响，承诺不再发布不实言论，加油站方面表示谅解，双方最终达成和解。
 
这起事件是一场因认知偏差引发的乌龙纠纷，也反映出消费者对计量公平的高度关注，理性维权值得肯定，但维权前需厘清专业常识，避免因信息误差引发不必要的矛盾，同时也提醒相关行业，需进一步做好科普解释工作，减少类似误解的发生。