今天带我妈去看病，整个过程记录下来，吐槽一下，我在 深圳市人民医院 二门诊(留医部) 看病的。

预约时间:8:30-9:00，约8:30到医院，拿手机查了一下前面有3个人，想着也很快了，但万万没想到，等呀等，等到9:45才叫到号，当医生问到血压多少的时，我说不知道，然而医生说出去外面门口处测一下，2分钟左右测完血压后回来发现在看另一位患者看病，又等一会儿，到了约9:55终于轮到，简单了解病情之后开单做检查，医生说有医保吗？我说不是深圳的医保，医生说去绑定一下医保再缴费，整个过程不超过十分钟。这里等待约80分钟左右。

我在想：等前面3个人需要1个小时多，而我不到十分钟，他们需要那么长时间吗？之前在这里也遇到几次等很久了。

说到去绑定医保了，问工作人员，说医保在四楼那边周末不上班，去看了一下还真是不上班。下到一楼人工缴费窗口，在旁边看到“异地就医”医保绑定，花了大概20分钟左右研究，发现还要打印纸质签名材料上传证明，在这个时候上哪儿打印资料。放弃了医保自费，同省异地医保而已。

排队人工窗口缴费，两个窗口排很长的队，排队大概花35分钟左右。检查费用总2367元，全自费，11:07分缴费完成。这里等约35分钟左右。

11:10向工作人员拿抽血排队号，排队号单据上写着：明 16:00。我问是什么意思，说报告明天16:00才出，好吧这么慢。等116位，等呀等，到11:42才叫到号，抽血时我又问抽血医生，报告什时候出？她说3个工作日，我说“怎么你们说得不一样，另外工作人员在单据上写着明天16:00，你又说3个工作日，我信谁啊？”她又说等3个工作日。真无奈。这里等约32分钟左右。

11:49到心电图，叫号机出现“该业务暂停使用”，问了前台说叫号机11:30分就暂停使用了，去2号室和3号室医生已不在，我走进1号室发现有医生在，医生说下2点再过来吧，我说就我一个人在能不能做一下，心电图检查时间也不长，医生一直说着下午2点再来吧，然后我就说都还没到12点下班时间，你们就下班了，医生没回话就默默离开了，意思是11:30就下班了么？

11点55分左右下到一楼，发现很多处工作人员已下班，只看到病人走动，想问个路发现志愿者都不在了，走到几分钟到CT科室，时间在11:59，门关着推不开了、灯关着，透过窗口往里面看，只看一个病人坐在那里等。无奈之下，先去吃饭，只能等到下午2点再去。

13:55又来到医院，先去CT科室，到窗口预约时，医生说预约27号，我说：啊，什么27号？医生又说最早预约是27号的时间。我说“今天是12号，要预约到27号，中间跨15天，前面没有号了吗？这么多人排队吗？周末有没有上班？”医生说“周末没上班，前面没号了要27号才有号了，要么你去坂田分院，那边人少，16号早上11点。”无奈之下，不能等这么久了，只好答应去板田分院，拿到16号11点的预约单。

我在想：做CT的是什么高级设备，这么稀缺的吗？要等15天呢。人的已生病了，还等得起15天吗？

14:03拿到心电图叫号码，等十几分钟后，到叫号进去不到3分钟就出来了(心电图报告也一起出来)，14:18完成。这里等约15分分钟。

14:27要拿号复诊，又等呀等，这时只拿两样报告（心电图报告、3样抽血报告、还有2样抽血报告没出、CT还没做），15:05左右叫到号，这两样报告给医生看，医生只说胆固醇高(LDL-C:3.73)，我见没说话了，问道：心电图有问题吗？医生说没问题，我又说“还有结果没出，等16号CT做完和抽血结果出来，18号再来(周六)，帮我约个号？”医生说没号了18号来再给你加号，最后开了三样药单给我。整个过程也就5分钟左右吧。这里等约38分钟左右。

去药房拿药，拿到药时间是15:18。

然后回家，这就是今天我带妈看病的情况。其实还没真正结束，16号做CT，18号还要去看结果。我为什么不是17号去看给果呢？因为我不知道CT报告什么时候出结果，只能等。

这就是所谓的便民服务了？医疗设备先进完善了？我在 深圳市人民医院 二门诊(留医部) 看病的。
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