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深圳这地方,搞钱快,办事也快,尤其在这些让你花钱花得憋屈的事儿上,出手从不含糊。

深圳这地方,搞钱快,办事也快,尤其在这些让你花钱花得憋屈的事儿上,出手从不含糊。深圳丢出了一份征求意见稿《关于在预付式经营领域引入预收费用退款冷静期的通知(征求意见稿)》。

名字挺长,但核心就一句话:从今往后,那些靠办卡圈钱、把你当韭菜割的健身房、美容院、培训班......等等,消费者如果七天内后悔,可以要求退全款。

但凡在街上办过一张卡的人都懂。以前去剪个头发,托尼老师不聊发型,先聊办卡;去健个身,私教不看体脂率,先看你能充几万。头一热,钱一交,卡一揣,出了门被风一吹清醒了,想退?那脸变得比深圳的天气还快,那态度比花岗岩还硬。

全国搞钱最前沿,也是最敢在消费维权上动真格的地方。这些年预付卡乱象已经成了过街老鼠,人人喊打。多少人被销售那张嘴忽悠得晕头转向,把血汗钱砸进去,结果店一跑,维权无门。

这次的新规,冲突点一步到位拉满。第一拳打向“冲动”:要求所有校外培训、健身、按摩、医美这些最爱搞充值的行当,必须设一个为期七天的“冷静期”。啥意思?就是这七天里,你哪怕前一秒刚刷完卡,后一秒觉得不对劲,只要后悔了,全额退款!

商家不能再拿“一经售出概不退换”那张破纸当圣旨。第二拳更狠,打向“霸道”:不允许设置转卡障碍,不许收高额转卡费。以前想转个卡,手续比过户房子还麻烦,手续费恨不能剥你一层皮。这回直接告诉你:消费者不想用了,转给朋友用,那是天经地义,你再设门槛,那就是违规。

听着就让人浑身通泰,虽然还是征求意见,但信号已经放出来了。这就好比交警已经把测速仪架好了,警告牌立起来了,那些开快车横冲直撞的,你再看他还敢不敢把油门踩到底?

用一条“七天冷静期”,等于给每一个可能被忽悠上头的消费者,手里塞了一把尚方宝剑。还是那句老话:做人留一线,日后好相见。

做生意更是如此。别总想着把消费者当成提款机,密码是“冲动”和“面子”。现在规矩立好了,谁再把路走窄了,把门关死了,那不好意思,冷静期过后,凉的不是消费者的心,而是你那本不该发的不义之财。