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“小苗说法”诞生记——一场内部改革与外部普法的“双向奔赴” 冰城市场监督 大市

“小苗说法”诞生记——一场内部改革与外部普法的“双向奔赴”

冰城市场监督
大市场所整合后人怎么融?事怎么干?“一岗两组”改革后如何找到更好服务群众的“切口”?
在哈尔滨市呼兰区康金石人市场所,一个叫“小苗”的年轻人,用一部手机、几个短视频,给出了意外又精彩的答案。

←就是他内部改革的“深水区”探索,与对外宣传的“接地气”创新,在“小苗说法”这个IP上实现了统一。这不是偶然的“网红”故事,而是一场基层治理现代化的生动实验。
01、改革深一度从“人合”到“心合”的破冰之路

要理解“呼兰小苗”的诞生,得先看懂康金石人市场所这两年经历的两场“内部变革”。

第一场是“大市场所”整合,康金、石人两所合并为新的康金石人市场所,一举破解了过去市场所小、散、弱的难题,监管力量握指成拳。
第二场是“一岗两组”改革,将原有人员混合编组,设立指挥调度岗和监管办案、纠纷调解两组,专业化分工让监管质量大幅提升。
正是这两场“刀刃向内”的改革,催生了“小苗说法”的沃土。改革让队伍从“物理整合”走向“化学融合”,人员拧成一股绳,服务有了新思路——当内部机制理顺,向外传递声音的渴望便自然生长。
02、小苗进一步从“没人看”到“追更热”的普法突围

改革释放了活力,但活力需要找准出口。康金石人市场所辖区以乡镇街道为主,老年消费者占比高。过去普法,发传单老人看不清,开讲座年轻人不爱来,监管知识的“最后一公里”走得格外艰难。
有一次,大家聊起基层普法的窘境,有人灵机一动:“现在人人都刷短视频,咱何不试试用这种方式讲监管?”小苗回忆起那个灵感迸发的瞬间,眼睛亮了。说干就干,几位同志一拍即合,组成“草根创作团队”,兼编剧、导演、演员、剪辑师,开启了短视频创作之路。
基层的沃土给“小苗”提供了源源不断的创作灵感。从年报反诈、电商直播陷阱到鬼秤识别和各类消费提示,视频渐渐有了热度,不仅被省内外网友点赞转发,部分作品还被国家及省、市市场监管部门官方渠道转发,成了基层普法的“网红爆款”。

走红之后,“小苗”并未止步。新短剧《重生之我在2050年当所长》已完成第一集拍摄,进入后期制作,以轻松幽默的方式展现了市场监管人的初心与担当。“小苗说法”从一条条短视频起步,正悄然在基层沃土上扎根、拔节、生长。
03、品牌亮一度从“一个人”到“一个IP”的初心坚守

“呼兰小苗”的成长,正是康金石人市场所推进“一所一品”建设的标志性成果。

一方面,品牌让普法更有穿透力。“小苗说法”每更新一期,辖区商户和群众自发转发、留言、催更。一个视频胜过一摞文件,一个IP带动一片区域。小苗本人说:“我们想把‘呼兰小苗’打造成一个专属IP,不只是短视频、短剧,以后还想尝试更多形式,用年轻人喜欢、老年人听得懂的方式,把市场监管知识送到千家万户。”
另一方面,品牌让改革成果真正落地。“小苗说法”证明了内部改革释放的活力,完全可以转化为群众看得见、摸得着的服务升级。
脱下镜头前的“光环”,小苗还是那个扎根基层的监管人,每天穿梭在乡镇街巷,排查隐患、解决纠纷。但在他心里,“呼兰小苗”这个名字,早已成为连接监管与民心的桥梁。“基层工作虽然琐碎,但只要帮到老百姓,让大家少受骗、少走弯路,就值了。”春日暖阳下,他整理好工装,又准备前往辖区商户走访。而镜头里那个鲜活的“小苗”,也将继续带着监管的温度,走进更多人的生活。
“一所一品”贵在“一品一魂”。康金石人市场所的“小苗说法”,以法治为内核,以改革为动能,以品牌为抓手,为大市场所整合后的基层工作探索出一条可复制、可推广的新路子。下一步,这一经验有望在更大范围内复制推广,让更多‘小苗’在基层沃土上生根发芽,让法治的声音传遍每一个角落。

供稿:呼兰区市场监管局
编辑:主体中心 孙玮棋
责编:新闻宣传处 徐丽丽