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终于定了!中国移动正式发通知:自4月30日起,全国统一执行。所有中国移动用户注意

终于定了!中国移动正式发通知:自4月30日起,全国统一执行。所有中国移动用户注意了!这事跟我们每个人的话费、日常用网都息息相关,千万别不当回事。

先给大家吃颗定心丸:这次不是涨话费,不是强制换套餐,更不会断你的网。恰恰相反,是帮你清理账单里的“隐形扣费”。

你有没有过这种经历?月底查话费,明明套餐没超,流量没多用,账单却莫名多了十几二十块。翻来翻去找不到消费记录,问客服才知道,是几年前误点的免费体验业务,早就自动续费了。

或者爸妈的老年机,不知怎么就多了个“视频彩铃”,每月扣8块,他们根本不会用也不知道怎么关。

这种藏在账单里的“小尾巴”,其实就是工信部重点整治的隐形扣费。去年一年,黑猫投诉平台上相关投诉就快7万条了,近七成都是被诱导开通、扣费前没任何提醒。

现在好了,中国移动这次是动真格的,4月30日起全国统一清理,专门盯着这些没人用还偷偷扣费的“僵尸业务”。

这次清理的核心,是直接永久关停5项2G、3G时代的老旧增值业务。都是些早就被微信、APP替代的“老古董”,却一直占着扣费名额。比如梦网短彩业务,就是以前的彩信新闻、天气包月,现在谁还看彩信啊?还有12590语音杂志,功能机时代听小说、点歌的,现在误拨一次都可能被扣十几块,投诉率一直居高不下。

另外三个是农信通、MM应用商场和和生活全渠道服务。农信通是给农民发农技短信的,现在村里都有政务群了,这业务早就没人看还每月扣费。

MM应用商场是早年的手机应用商店,早就被手机自带的应用市场淘汰了,会员费却还在扣。和生活服务里的便民资讯,现在美团、支付宝上啥都有,纯属占着茅坑不拉屎。

最省心的是,这次清理不用我们动手。4月30日24点一到,系统会自动关停这5项业务,解除所有用户的订购关系。

而且从4月1日起就不再收这些业务的钱了,5月1日到10日之间,之前多扣、预存没用完的费用,会自动退回话费账户,不用申请也不用跑营业厅。

但要注意,这5项只是自动清理的,还有些常见的隐形扣费项得自己动手查。比如咪咕系列会员,客服说免费体验7天,到期不取消就自动扣费,很多人被扣几个月才发现。还有各种流量加餐包、第三方代收费,账单里只写“代收费”,根本不知道是啥业务扣的钱。

教大家两个1分钟自查的方法,全国通用还免费。最方便的是发短信,编辑“0000”发送到10086,几秒就会收到回复,所有包月收费业务都列得清清楚楚,包括业务名称、每月扣多少钱、开通时间,想取消直接回复“TD+序号”就行。

如果想查隐藏的第三方代收费,比如游戏订阅、小说点播,就发“0000”到10658086,能查出常规查询不到的项目。

要是嫌一个个取消麻烦,还能发“00000”到10086,一键批量取消所有可退订的业务,不过合约期内的业务除外,得注意区分。另外打开中国移动APP,进“我的”页面找“已订业务”,筛选增值业务,也能一目了然看到所有扣费项目,不想用的直接关就行。

这次新规还有个大亮点,就是明确了新老用户同权。以前很多低价高性价比的套餐,只对新用户开放,老用户想办还办不了,只能一直用几年前的高价老套餐。

现在不一样了,不管你手机号用了3年还是10年,只要没有未到期的合约,8元保号套餐、19元日常套餐这些在售的正规套餐,都能随便选,不用换号也不用换卡,线上提交申请48小时内就会处理。

还有合约到期的问题,以前很多宽带、副卡捆绑合约到期后,会自动按高价续约,用户根本不知道。现在新规要求,合约到期前7到15天,移动必须通过短信和APP双向提醒,没有用户手动确认,绝对不能私自自动续约高价套餐。

要是发现自己被乱扣费了,也不用慌。先打10086找人工客服,要求取消业务并退还近3个月的扣费。如果客服推诿不退,直接微信搜“工信部12300”提交申诉,根据规定,未经用户同意开通的业务,不仅要退费,还能要求退一赔三。

另外国家还开通了12381电信服务投诉热线,遇到客服拒绝办理低价套餐、刻意设置门槛的情况,打这个电话维权特别管用。

其实这次中国移动的新规,也是响应工信部2026年“明白办、放心用”的专项整治行动。国家明确要求,通信消费必须自主、收费透明,禁止强制捆绑、大数据杀熟和乱收费,违规的要严罚。这对我们用户来说,真是实实在在的福利。

按保守估算,全国有超过3亿用户存在不知情的增值业务扣费,每月多花5到20块,一年下来就是几百块。尤其是用卡3年以上的老用户、家里老人孩子用的卡,还有每月话费莫名变多的人,赶紧自查清理,每月稳省几十块不成问题。

最后再提醒几句,这次自动清理的只有5项特定业务,其他像咪咕会员、彩铃叠加包这些,还是得自己手动取消。新规执行后,套餐、通话、流量这些基础服务都不受影响,老年机、儿童手表也能正常用,不用担心里程碑通信受影响。