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云南石屏,女子参展时,想看一款翡翠吊坠,工作人员让她自己从柜台拿,谁料,女子一个

云南石屏,女子参展时,想看一款翡翠吊坠,工作人员让她自己从柜台拿,谁料,女子一个没拿稳,给吊坠摔坏一缺口,女子一看坏了,说愿意赔偿1000元,老板个人同意,但表示要和合伙人商量一下,协商后,老板变卦让女子赔偿翡翠吊坠标价的一半9400元,女子这回不干了,双方闹上法院,法院判决让人没想到。


女子王某闲来无事逛翡翠展销会,一眼相中一款树叶翡翠吊坠,满心欢喜想拿起来细看,便找工作人员求助。

按理说,翡翠这种贵重易碎品,本该是工作人员戴手套、小心取货递给顾客,结果现场工作人员心大到离谱,直接摆手让王某自己伸手进柜台拿,连句提醒的话都没有!

王某起初还有点犯嘀咕:这么贵的东西,自己拿不太好吧?
可工作人员都主动授意了,她也没多想,伸手去取的瞬间,手一滑吊坠直接落地,边缘就磕了个小缺口,压根没碎、更没报废!

出了事王某没耍赖、不推诿,第一时间找做玉石加工的亲戚打听,得知这点小缺口修复费极低,主动提出赔1000元,足够把吊坠修复完好。

商家老板当场点头,明确说自己认可这个方案,只是要和合伙人商量一下。王某悬着的心刚放下,转头就被商家狠狠打脸!

老板和合伙人一商量,直接当场变卦,推翻之前的约定,张口就要王某赔9400元——也就是吊坠标价的一半!

这波操作简直离谱!一个小缺口要赔近万元,这不纯纯坐地起价、欺负人吗?王某当即拒绝,商家反倒不停电话骚扰,最后直接把人告上了法院!

这事发酵后,网友们直接炸锅,评论区一边倒:
🔥网友“市井小娘”:商家全责好吗!自己不按流程来,让顾客自己拿贵重翡翠,还好意思要天价赔偿?脸呢!
🔥网友“玉石圈阿凯”:行内人说实话,这种小缺口修复就五六百块,要9400真的太黑心,吃相难看!
🔥网友“懂法的阿泽”:商家没尽到安全保管和提醒义务,本身就有重大过错,凭什么让顾客承担全部责任?

我的观点很明确:

1. 王某确实有疏忽,失手摔了吊坠,愿意主动赔1000元,已经尽到了该担的责任,态度没毛病;
2. 商家才是这场意外的主要责任人!作为专业翡翠销售方,无视行业规范,放任顾客自行取货,完全是失职在先,没资格索要天价赔偿;
3. 商家拿不出任何修复费、贬值损失的证据,张口就要半价赔偿,于情于理于法都站不住脚!

最终法院判决:王某赔偿商家1000元,驳回商家9400元的无理诉求!

这判决真的太公道,不偏袒任何一方,既没让犯错的顾客逃责,也没纵容黑心商家的无理索赔!

最后也提醒大家:逛店看贵重饰品,千万别自己上手,一定要等工作人员拿取;也劝所有商家,别偷懒省流程,出了事别只想着甩锅讹钱!

大家觉得这判决公平吗?要是你遇到这种商家临时变卦,会怎么维权?