巧解加装电梯难题 邻里同心圆“梯”享梦

万柏林区兴华街道永乐苑小区银座建成年代较早，高层老年居民爬楼出行不便，加装电梯意愿强烈，一楼住户却因采光、安全、房屋贬值等问题强烈反对，双方矛盾突出。

第四网格员巡查发现后，迅速启动民情响应机制，多次上门走访梳理核心诉求，联合住建专员、电梯公司实地勘察，优化施工方案，减少对低层住户影响。同时搭建多方调解平台，组织多轮议事协商，讲解政策、答疑解惑，推动达成补偿及降噪防尘协议。

最终全体居民达成共识，顺利推进电梯加装。此次化解彰显网格员“前哨”作用，街道将持续以小网格服务大民生，用微治理守护基层和谐稳定。