一香港商家抱怨，34 年了从来没有如此凄惨，这一切的原因不都是他们自己造成的吗？看看各个商家门口贴的那些冷漠告示。问一次路要收 10 块钱，不支持支付宝、微信，要收现金，一个茶餐厅设最低消费，不能外带食品，吃饭像打仗，吃完的赶紧走，点餐的时候不能犹豫，否则会被嫌弃，不懂普通话，有时甚至用英语故意刁难，丝毫没有一点点服务意识。


有一些在香港做了三十多年生意的大老板开始对着媒体大倒苦水。他们觉得特别委屈，说现在的生意简直惨到了家，街上空荡荡的，店里也没几个客人，再这么下去就真要关门大吉了。


听着确实挺心酸，可要是咱们换个角度，听听那些游客和消费者的心里话，就会发现现在的冷清局面，其实很大程度上是这些商家自己“作”出来的。


咱们去一个地方旅游消费，图的就是个舒心，可现在的香港，有些店铺的服务真的让人不敢恭维。


你走在街上，还没进门呢，先被门口贴着的那些冷冰冰的告示给劝退了，有的店在那理直气壮地写着“只收现金，不支持支付宝和微信”，有的店规定你必须得消费够多少钱才能坐下，更离谱的是，居然还有店家在大门口挂个牌子，说问路一次要收十块钱。


连指个路都要当成买卖做，这种做生意的态度，哪还有一点开门迎客的和气劲？


很多从内地过去旅游的朋友感触最深：这哪里是去消费，简直是花钱买气受。


进了一家茶餐厅，你要是看菜单慢了一点，或者多问了服务员两句，对方那不耐烦的小眼神立马就甩过来了，语气冲得像要跟人吵架。


有些人明明听得懂普通话，却非要在那装糊涂，要么全程甩粤语，要么就跟你拽英文，摆明了就是在刁难人。


吃饭的时候更是像在打仗，你屁股还没坐热，服务员就催着你点菜，你这边碗里的饭还没咽下去，那边结账单子已经拍在桌子上了，那意思就是赶紧吃完赶紧走，别占着位子，这种把客人当成“麻烦”的服务，谁还愿意去第二次？


现在咱们内地早就习惯了出门只带个手机，不管是买个烧饼还是逛商场，扫码即付，可香港不少小店就像活在三十年前一样，死活只收现金。


游客要是没提前去换好港币，在那可就尴尬了，只能到处找兑换点，既浪费时间又折腾人，就算有的店能用移动支付，他们还会搞出一些不平等的“土政策”，比如要求人民币和港币一比一支付，这种明目张胆占便宜的做法，真的让消费者心里非常不舒服，觉得被当成了待宰的肥羊。


除了态度差，那些条条框框的规矩更是让人头大，去吃个简单的早茶，你得付茶位费，还得付服务费，可真到了需要倒水、换盘子的时候，你喊破喉咙都没人理。


还有那些限时用餐的规定，哪怕店里当时根本没几个人，他们也要规定你几十分钟内必须吃完走人，这种毫无底线的死板和冷漠，把原本很有烟火气的餐饮业变成了冰冷的流水线，完全不把顾客当人看，只把人当成钱包。


其实说白了，就是这些商家的服务意识严重缺失，甚至还带着一种莫名其妙的优越感，他们对待外国游客和内地游客往往是两副面孔，这种厚此薄彼的做法，大家心里都跟明镜似的。


久而久之，谁还愿意热脸贴冷屁股？大家宁愿去深圳、去广州，哪怕多坐会车，起码能享受到当上帝的感觉，价钱还实惠。


现在香港的商家整天抱怨日子难过，可他们很少去想，为什么香港本地人现在都扎堆北上，去深圳吃喝玩乐？不就是因为人家的服务好、花样多、还没那么多规矩吗？到了2025年，香港已经有将近一百家餐饮老字号撑不下去关门了，消费投诉量也是蹭蹭往上涨。


这些血淋淋的数据说明，消费者已经在用脚投票了。


香港其实有很多迷人的地方，美食文化也很有底蕴，原本手里拿的是一副好牌，可要是商家们还抱着那套陈旧的傲慢思维，不肯跟上时代的脚步，不肯把姿态放低，那生意只会越来越难做，做生意讲究的是“和气生财”，如果你给客人的只有冷脸和严苛的规矩，那也就别怪街上没人、店里没火。


毕竟，这年头谁的钱都不是大风刮来的，大家凭什么要花钱买不痛快呢？想让生意好起来，先从学会微笑和支持扫码支付开始吧。


对此你怎么看？