2026年4月，河南一名19岁女孩计划返乡奔丧时误买车票，发现错误时当日返乡车次已售罄。她在车站情绪崩溃、无助大哭，执勤民警翟帅见状主动上前安抚。了解情况后，翟帅迅速协调车站开通绿色通道，全程护送女孩上车。他表示：“女孩年纪小，哭得特别揪心，必须帮她。”该事件被多家媒体报道，民警的及时介入获得广泛称赞。