4月8日，针对“海河牛奶旗舰店”直播间相关视频内容给消费者带来不良影响，并引发舆论热议一事，海河乳品发布致歉声明。经海河乳品核查，该直播间运营方为天津市佰意电子商务有限责任公司，是公司的合作经销商。海河乳品方面公布处置措施称，立即终止与涉事经销商天津市佰意电子商务有限责任公司的直播合作，撤销其“海河牛奶旗舰店”的官方授权资质；启动法律程序，就其行为给海河品牌形象造成的损害，立即采取法律措施，依法追究其相关法律责任。

根据公开报道，上述直播间主播在直播带货过程中，频频发表涉黄涉低俗言论，还搭配不雅肢体动作，内容令人极度不适。