“必须严惩！”近日报道，上海，72岁独居老人在老伴儿去世后，将几乎所有的积蓄全买成了储蓄型保险，出于对保险业务员的信任，平日里便让热心的保险业务员帮自己打理。哪成想，保险业务员借钱不还玩消失也就罢了，还偷偷把老人买了近30年的8份保险全部给退了，挥霍一空。气的老人直崩溃，直言“不想活了！”
消失的100万

2024年8月的一个午后，陈阿婆的手机屏幕闪烁不定，亮而复灭，似在静谧时光中悄然诉说着不为人知的故事，为这平凡的日子添了一抹神秘。

屏幕那头不是别人，是她信任了快两年的保险业务员小丁——上门送水果的那位，陪着聊天解闷的那位，让她觉得“比亲儿子还贴心”的那位。

可这位贴心人，早在那年春天就把刀架在了她的钱袋子上。

年逾古稀的陈阿婆已独自生活多年。她今年72岁，在岁月的静静流淌中，于一方居所默默度过一个又一个寒暑，形单影只却也坚韧。自老伴离去，家中寂寥寞落，仿若一座被尘世遗忘的空庙，曾经的欢声笑语皆已消散，只剩无尽清冷弥漫在每一隅角落。子女在外地，一年回不来两趟。

小丁的降临，恰似寒冬中递来的一盏热茶。那温暖，于凛冽中悄然而至，驱散了周遭的寒意，让人心生慰藉，恰似一抹暖阳，照亮了冰冷的世界。

他三天两头往陈阿婆家里跑，带点水果，陪她说话，帮她在手机上操作这个那个。陈阿婆心里感激啊，觉得这小伙子是个好人。

于是她做了一个很多老人都会做的决定：把手机密码、银行卡密码全告诉他。

“我帮您看着，省得您操心。”小丁当时笑得真诚极了。

陈阿婆不知道的是，这句承诺从一开始就标好了价格。

小丁迷上了网络游戏和直播。目睹他人于游戏中挥金如土、潇洒恣肆，他心中亦涌起冲动，渴望效仿，也体验一番这般肆意挥霍的潇洒。钱从何处来？他将贪婪的目光，锁定在了陈阿婆那些已缴纳近30年的保单上。这保单，似是他眼中的“财富密码”。

首步为贷款。2024年8月前，他借陈阿婆手机，以保单质押之名，分多次贷出总计40万款项。这笔钱神不知鬼不觉地进了他的口袋，陈阿婆的手机收到过验证码，但她以为是“正常业务办理”。

第二步是退保。贷款利息越滚越大，小丁发现自己兜不住了。他横下心来，一不做二不休，巧言哄着陈阿婆前往柜台签字，还欺瞒称这是“产品升级”，全然不顾可能带来的后果。8份保单，一份一份全退了。

28万退保金到账当日，便径直转入了小丁本人的银行卡中。

那些保单，是陈阿婆从四十多岁起就着手购置的。随着时光悄然流转，它们默默见证着岁月更迭，宛如时光的容器，承载着陈阿婆往昔对保障的殷切祈愿。整整30年，8份保险，当初设计的身价接近100万。现在呢？全没了。

直至小丁如人间蒸发般消失不见，陈阿婆方才察觉出异样。那悄然的失踪，似一片迷雾，在阿婆心头缓缓弥漫开来。去保险公司一查，她当场腿软了——保单全退了，卡里只剩下零头。

“我已无意苟活于世。”她于派出所内，满脸悲戚，声泪俱下地哭诉着，那绝望之态令人动容。

长宁警方接报后火速行动。2024年8月，那笔退保款项以及40万贷款的去向，迅速被彻查得水落石出，每一个细节都在严密调查下无所遁形。小丁被抓后全招了：钱全花在游戏充值和直播打赏上了。

68万。一分没剩。

法律很快给出了答案：小丁涉嫌盗窃罪，68万的数额已经达到“数额特别巨大”标准，至少十年起步。

但陈阿婆能拿回多少钱？

这才是最让人心寒的部分。那些钱财早已幻化为屏幕之上的特效与虚拟赠礼，想要将其追回，犹如水中捞月，希望极为渺茫，似缥缈之幻影，难以捕捉。唯一值得庆幸的是，保险公司在退保审核上存在明显漏洞——退保不需要收回纸质保单，小丁利用业务员身份直接在线上操作完成。如果追赃无果，陈阿婆有权起诉保险公司要求赔偿。

一个72岁的老人，图的是晚年有个依靠。她把毕生积蓄换成保险，本身就是一种自救。

可惜这份自救，被一个业务员的贪欲彻底击碎。

此等事情，于任何人而言，皆不应发生。它违背常理，若降临在谁的身上，都是一种不该有的遭遇，实在有失妥当。但偏偏发生了。

问题出在哪？出在陈阿婆太傻？显然不是。真正的原因是她太孤独了——孤独到把全部家底的密码交给一个外人，孤独到把“有人来看我”当成了最高的信任。

我们常常提及，要为老人安装反诈 APP，还需谆谆告诫他们切勿轻信陌生人之言，以守护他们免受诈骗侵扰，安享晚年宁静。这些话没错，但治标不治本。

真正能防骗的，从来不是什么技术手段，而是一个电话、一句问候、一顿团圆饭。倘若家中有人相伴，一位老人又怎会将全部希冀，都寄予保险业务员那看似关怀的表象之中呢？如此情形，着实令人唏嘘。

陈阿婆的案子让人唏嘘。更让人唏嘘的是，她不是第一个，也不会是最后一个。

信源：
上观新闻2026-04-08——信任的业务员失联后，七旬阿婆发现8份保险全被退了，长期价值近百万元