CEO比利霍根群发邮件：致季票持有者/会员的公开信
作为这家伟大足球俱乐部的季票持有者或会员，在上周我们发布公告后，我希望亲自致信，就俱乐部的普通门票定价政策向各位作出进一步说明。我们认为，有必要让大家直接从俱乐部获取这一新政策的全部信息与背后考量，因此这封邮件篇幅较长。
我们清楚，部分球迷无论涨幅大小都会反对涨价，也有球迷可能希望就此抗议，同时也有球迷能理解在当前经济环境下，通胀带来的价格上调。
利物浦足球俱乐部完全尊重球迷的抗议权利，也对所有反对这一政策的球迷表示理解。但我们恳请大家在未来数日、数周内：所有抗议与讨论都应基于事实——即政策的具体调整内容、调整原因，以及实际影响。
我们作出这一决定的原因利物浦足球俱乐部的每一位成员，都不会轻率地作出票价相关的决策。我们肩负着让俱乐部可持续运营的责任，同时怀揣着雄心壮志：为所有重要奖杯而战、赢得奖杯，并持续斩获荣誉。这不仅需要赛场上的实力，也需要我们在场外全方位保持竞争力。我们所处的行业环境竞争愈发激烈，俱乐部乃至整个行业的多项成本上涨，都超出了我们的可控范围。
和英国各地的家庭与企业一样，所有人都在承受生活成本压力——俱乐部同样无法免受这些成本上涨的影响。近年来，安菲尔德的比赛日运营成本大幅攀升：过去十年间，含安菲尔德路扩建在内的成本上涨了85%（不含扩建则为57%），仅过去四年，水电等公用事业成本就上涨了107%，同期商业税率更是飙升了286%。而在过去十年，我们仅将票价上调了4%，尽可能将涨幅控制在最低水平。
在此背景下，我们认为将涨幅与通胀挂钩（2026/27赛季确定上调3%），是最公平、最透明的方式，以覆盖部分不可控的成本。我们也希望为球迷提供长期的确定性与可预期性，而非每年突然、意外地调整票价。
这对下赛季意味着什么
我们深知，对球迷而言，现场观赛的成本绝非小数目。我们注意到，公告发布后有评论称，此次涨价带来的收入增幅微不足道，为何还要推行？
此次普通门票的涨价，无法完全覆盖我们增加的成本；结合球迷的反馈，我们已尽可能将涨幅压到最低，但这笔收入仍能为俱乐部带来帮助，进而实现更多再投资。正如大家从俱乐部过去几年的财务报表中所见，成本扣除后的每一分收入，都会重新投入到一线队阵容与基础设施建设中。在成本持续攀升的背景下，创纪录的收入并不等同于利润，俱乐部历年公布的亏损数据也印证了这一点。
我们希望清晰列出关键事实：- 2026-27赛季，成人普通季票持有者的票价将上调3%，单场涨幅在1.13英镑至1.42英镑之间。- 下赛季，成人普通单场票的单场涨幅在1.25英镑至1.75英镑之间。- 成人普通季票的全赛季涨幅在21.50英镑至27英镑之间。
为何采用三年期方案——以及实际影响
我们制定了多年期框架，是为了给球迷提供多个赛季的确定性与清晰度，而非每年意外调整票价，同时将未来三个赛季的涨幅限制在通胀水平内。方案将以每年1月英国官方CPI通胀数据为定价依据，采用最新的官方数据，并提前向球迷充分告知。
根据英国预算责任办公室（OBR）的**当前预测**：2027年通胀为2.3%，2028年降至2%，按此计算，三年累计涨幅约为7.3%。但我们也意识到，全球事件会对通胀产生影响，因此俱乐部设定了上限：若通胀超过5%，第二、三赛季的涨幅最高不超过5%。
以当前预测为例，三年期方案的实际影响如下：- 成人普通单场票三年累计涨幅在3英镑至4.50英镑之间。- 2028-29赛季，最贵的成人普通单场票价格为65.50英镑。- 成人普通季票三年累计涨幅在53.50英镑至67.50英镑之间，折合单场3.55英镑。- 2028-29赛季，最贵的成人普通季票价格为971.50英镑。
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与球迷委员会的沟通
我们希望让大家了解这一决策的制定过程，以及球迷委员会作出的宝贵贡献。
自10月球迷委员会代表与俱乐部董事会会面以来，最高管理层与球迷委员会在2月、3月共举行了四次会议，专门讨论票价问题。整个过程中，各方充分听取、讨论并审慎考量了所有意见，并非所有问题都达成了共识。需要明确的是：球迷委员会认为不应进行任何涨价，并在会议与书面沟通中向我们确认了这一立场；他们仅在票价冻结的前提下，对多年期方案持开放态度。结合上述财务现实，我们认为将涨幅限制在通胀水平，是俱乐部可持续发展的最佳路径。
经与球迷委员会沟通，最终采纳了以下调整：- 青少年与本地普通单场票价格维持9英镑不变。- 青年成人年龄范围从21岁延长至24岁，大幅增加了可享受成人普通票价50%折扣的球迷人数。- 尽管俱乐部最初曾考虑参照国家养老金年龄上调老年优惠的年龄上限，但最终老年优惠年龄范围保持不变。- 我们将继续与球迷委员会就其提出的商业创意展开讨论，以潜在覆盖未来的票价涨幅。
我们始终承诺，就票务政策、主客场（含欧战）比赛日体验及其他重要事项，与球迷委员会持续、深入地沟通。
长期背景说明在过去十个赛季中，我们有八个赛季冻结了普通季票价格。如今，Kop看台最便宜的单场票价格，与15年前完全一致，而同期英国经济累计通胀约为45%。
⚠️我们所处的联赛中，其他俱乐部在过去十年的票价涨幅远高于我们。自2016/17赛季以来，英超Top6竞争对手的票价平均上涨了17%，而同期我们的票价仅上涨了4%。
三年期方案结束后，俱乐部尚未作出任何决策，届时我们将继续与球迷委员会深入沟通。
未来展望我们将继续倾听、沟通，并与球迷委员会携手合作，确保球迷的声音被听见，同时作出能让俱乐部可持续、有竞争力运营的决策。
俱乐部管理层的每一项决策，都基于我们所认为的、符合俱乐部长期可持续发展与成功的最佳利益，同时确保球队能在最高水平赛场持续竞争。
