玩不起别玩！浙江杭州，男子是资深豪宅经纪人，带客户去某售楼部看房后，客户入手了一套1900多万的豪宅，按照约定，他本可以拿到30万的佣金，但开发商却表示，客户的女儿四年前来该楼盘看过房，不属于新客户，只能给男子1万元的补贴。更气人的是，客户也和开发商站在一起，坚称他不是第一次来看房。男子委屈不已，明明是他带看的房子，眼看着到手30万的佣金就这样没了？

孙先生是一个资深豪宅经纪人，几个月前，他好不容易带客户成交了一套1900多万的豪宅，结果却遭到开发商的背刺。

孙先生做豪宅经纪已经八九年了，一直关注着杭州某高档楼盘。

这个项目主打精装大平层，从2021年开盘到2025年交付，他一直和售楼处销售小朱保持联系，平时也会帮忙给楼盘推荐、带看客户。

2025年11月，小朱主动联系孙先生，说楼盘还有房源可带看，还明确告知孙先生佣金税前有30万。

按照售楼部的规定，只要孙先生经过报备，用他的带看码带着客户看房后，客户三个月内签约下单，他就能能拿到这笔不菲的佣金。

孙先生一听，心里顿时来了劲，一直留意着合适的客户资源。

2025年12月7号，孙先生找到了意向客户李先生，他先通过微信找小朱完成了客户报备，拿到带看二维码后，立马带着李先生来到楼盘看房。

在小朱的热心陪同下，两人先后看了9楼和11楼两套310平的户型，总价大概1900多万。

李先生看完房子后十分满意，但因为价格没谈拢，没有当场成交。

孙先生并没有就此放弃这个大客户，便提出再帮他找找其他房源，还不忘持续回访跟进。

2026年3月初，孙先生再次联系李先生，这才突然得知，李先生已经在这个楼盘买了房，买的是16楼的一套。

孙先生满心欢意的以为，他辛辛苦苦带看的客户在三个月保护期内成交，这笔30万佣金肯定能顺利结算。

万万没想到，当他找到售楼处沟通时，得到的答复却让他心凉了半截。

开发商这个时候提出，李先生的女儿早在2021年10月25日就来楼盘看过房，按照他们的规则，客户直系亲属曾来访视为同组客户，孙先生的推荐属于无效推荐。

按照规定，他们没办法给孙先生结算佣金，但出于对孙先生的安慰，最多能给他1万元补贴。

孙先生当场就不接受，他做房产经纪这么久，按照行规，新房带看只要是他带客户进了楼盘，不管客户最终买哪一套，都该算他的业绩。

孙先生回忆，当时是他完成了客户报备，也顺利带看，所有流程都没问题，而且是他是带看之后，才注册的楼盘全民经纪人账号，根本不知道还有亲属来访算无效客户的条款。

他觉得开发商这个规则十分不合理，他完全不知情，也没办法提前核实客户家人的看房记录，明明是他全程带看、跟进客户，凭啥辛苦忙活一场，30万佣金就这么没了。

更让孙先生寒心的是，客户李先生也站在了开发商那边。

李先生一口咬定，2021年楼盘刚开售时，他就和女儿一起来看过两次次，当时觉得户型面积不合适没买，后来因为孩子读书方便，他们这才最终决定在这里买房。

李先生还透露，早在孙先生带看时，他们就给开发商说过，他属于楼盘老客户，之前来看过这里的房子。

开发商也坚持，孙先生报备客户时，已经同意了全民营销制度，按照规则，客户亲属提前来访，推荐确实无效，无法正常结算佣金。

如今，孙先生依旧在和开发商协商这件事，当开发商说什么也不认可这笔佣金。

《民法典》第九百六十三条规定：中介人促成合同成立的，委托人应当按照约定支付报酬。

孙先生完成报备、带看、跟进，属于有效的中介服务，且客户在3个月保护期内成交，符合佣金条件。

开发商提出的“亲属来访即无效”属于格式条款，没有提前明确告知孙先生，而且单方面加重中介的责任，很可能属于无效条款。

孙先生不知情，更无法核实客户家属历史来访，开发商以此拒付30万佣金，违背公平与诚信。

客户配合开发商否认，涉嫌变相跳单，只是目前苦于没有证据。

不管怎么说，孙先生都有权主张全额佣金，开发商仅给1万补贴，明显是玩不起，这吃相多少有些太难看了。