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一、投诉 / 举报基本信息 投诉对象:与辉同行 涉事产品:优思益蔓越莓胶囊 产品

一、投诉 / 举报基本信息
投诉对象:与辉同行
涉事产品:优思益蔓越莓胶囊
产品属性:普通进口膳食补充剂(普通食品),无保健食品蓝帽子、无药品批准文号
举报渠道:全国 12315 平台、当地市场监督管理局
举报类型:直播营销虚假宣传、违法食品广告、欺诈消费者
二、违法事实与证据描述
与辉同行主播 “在直播销售优思益蔓越莓胶囊时,存在以下明确违法宣传行为:
宣称产品 **“主要就是对于我们的私密部分会有一些保护”**;
宣称成分原花青素 **“能够让一些不太喜欢的菌快速的剥离”**;
以澳大利亚 TGA 认证、国际药品生产管理规范认证为背书,误导消费者认为产品具备相应保健及治疗功效。
上述宣传内容有直播录屏 / 截图 / 回放等可查证,证据清晰。
三、违法认定及法律依据
普通食品宣传保健功能,涉嫌违法广告违反《中华人民共和国广告法》第十七条、第二十八条,普通食品禁止宣传保健、疾病预防、改善身体机能等功效,“私密部分保护” 属于明确的保健功效宣称。
非药品宣传抑菌、抗菌等治疗作用,严重违规违反《广告法》第十七条及《食品安全法实施条例》相关规定,“剥离有害菌” 属于暗示抗菌、抑菌、改善妇科 / 泌尿系统问题,构成类药品疗效宣传。
利用认证资质误导消费者,构成虚假 / 引人误解宣传违反《广告法》第二十八条,TGA 等为生产质量管理相关认证,并非功效批准,主播以此暗示产品安全有效,误导消费。
四、投诉 / 举报请求
请求市场监管部门对与辉同行及涉事主播的违法宣传行为立案调查;
依法责令停止违法宣传、下架违规商品链接;
依据《广告法》《反不正当竞争法》对相关主体予以行政处罚;
督促商家对已购买消费者依法退货退款,并按照《消费者权益保护法》第五十五条承担三倍赔偿责任。
五、可直接复制粘贴的 12315 提交文本
投诉对象:与辉同行(主播:优优时颜)涉事产品:优思益蔓越莓胶囊
事实与理由:该产品为普通进口膳食补充剂,属于普通食品,无保健食品批准文号,无药品资质。主播在直播中违法宣传:1. 称产品对女性私密部分有保护作用;2. 称成分可剥离有害菌,暗示抑菌、抗菌及改善妇科、泌尿系统问题;3. 以 TGA 等认证误导消费者,使其误认为产品具备保健及治疗功效。上述行为违反《广告法》第十七条、第二十八条及《食品安全法实施条例》相关规定,构成虚假宣传、违法广告、欺诈消费者。
投诉请求:1. 依法立案调查;2. 责令停止违法宣传并下架相关商品;3. 对相关主体依法予以行政处罚;4. 督促商家对消费者退货退款并依法三倍赔偿。