3月26日,广东一个网友打网约车,拉开车门坐进去,抬头一看,后视镜上挂着一块牌子。 牌子上的字,看得人心里发毛。“坐车的注意了,投诉‘者’全家得癌症”,底下还有一行备注:“谁投诉就骂谁”。 就这么明晃晃地挂着,诅咒每一个可能投诉的乘客。 这位乘客后来在网上发帖说,自己用这个打车软件快十年了,头一回遇到这种事。当时心里肯定不舒服,但赶着坐高铁,没时间跟司机掰扯,硬着头皮坐了一路。 下车之后,他做的第一件事就是拉黑这个司机,说正在考虑投诉。 这事儿发到网上,评论区直接炸了锅。 很多人想不通,这司机到底图啥?是之前被投诉扣了钱,心里憋着火?还是想用这种方式吓唬乘客,让所有人都不敢给差评? 但仔细想想,这逻辑根本说不通。 车里挂这么个牌子,乘客一上车就看见了,这一路得多糟心?本来服务没问题,乘客可能还给个好评。这下好了,甭管车开得怎么样,下车第一件事就是拉黑。 这不是防投诉,这是主动给自己招投诉。 更让人膈应的是那个“备注”。说句不好听的,投诉是平台给的权利,也是约束司机服务的一种方式。要是谁投诉就骂谁,这哪是提供服务,这是给乘客立规矩呢。 记者联系了平台客服,对方的回应倒也干脆:核实之后,扣服务分、暂停服务。 但这个处理结果,很多人觉得轻了。扣分、停几天,风头过了换个地方接着跑,真能长记性吗? 有网友扒出来,这种“威胁式车贴”还不是个例。有人晒出照片,有的司机贴纸条写着“轻手关门、禁止饮食”,最后加一句“本人一身债务、逾期、黑户,无视一切后果”。 翻译过来就是:别惹我,我光脚的还怕你穿鞋的? 乘客坐个车,还得先掂量掂量司机的心理状态,生怕哪句话不对付惹出事来。 说实话,跑网约车确实不容易,平台抽成高,碰上难缠的乘客也窝火。但这不是把气撒在普通乘客身上的理由。 一块诅咒牌子,表面上是骂那些投诉的人,实际上把所有坐车的人都捎带上了。乘客花钱坐车,没招谁没惹谁,一上车就被诅咒全家得癌症,这叫什么事? 现在这位乘客已经拉黑了司机,正在考虑要不要正式投诉。 如果是你,上车看到这么一块牌子,你会直接下车换一辆,还是忍一路?

