太糟心了！江苏南京，男子和女友早上在酒店亲密，谁知，就在浓情蜜意之时，窗边忽然传来一阵刺耳的电钻声，男子赶紧喊房间有人，但对方并没有理会。更糟心的是，员工还突然从外面打开了窗户，女友吓得尖叫，躲进了被窝。男子怒了，要求酒店做出书面盖章道歉，并且赔偿4000元，但酒店只愿意赔钱，死活不愿意道歉，为此，双方僵持。 江苏南京的钱先生，最近遇上了这辈子最尴尬、最愤怒的事。 3月15号一大早，8点多的光景，钱先生和女友在酒店房间里，本来是浓情蜜意的私密时刻，窗帘拉得严丝合缝，房间里安安静静，两人完全没防备。 突然！一阵刺耳到钻耳朵的电钻声，猛地从窗户外面炸出来，瞬间把温馨的气氛撕得稀碎。 钱先生当场就懵了，第一时间扯着嗓子朝窗外吼：“有人！别弄了！” 喊了一遍又一遍，声音都快喊哑了，窗外的工人跟没听见一样，电钻声压根不停。 更离谱的事情发生了——工人直接伸手，从外面把酒店房间的窗户推开了！ 窗帘被掀开一道大口子，外面的光线一下子涌进来，钱先生和女友的私密状态，完完全全暴露在了外人眼前！ 女友当场吓得尖叫出声，眼泪都快出来了，裹着被子缩成一团，浑身都在抖；钱先生又羞又恼，气血直冲头顶，一边护着女友，一边疯了似的打前台电话，半天才把工人叫停。 咱就想问这家酒店：维修是这么干的吗？ 不提前查房间有没有人住，不提前通知住客，不敲门、不喊话，大清早直接对着窗户施工，还擅自开窗，这是维修吗？这是赤裸裸侵犯隐私！ 事发后钱先生的诉求很简单：书面盖章道歉+4000元精神赔偿。 他要的从来不是钱，是酒店认错的态度！女友被吓得连续几天失眠、吃不下饭，一想起这事就心慌，这份心理伤害，必须有个正式的道歉！ 可酒店的操作，一次比一次让人失望： 先是只肯赔钱，逼钱先生签“拿钱就不能投诉、不能起诉”的协议，摆明了拿钱堵嘴； 被拒后直接摆烂，只肯退一晚房费，爱要不要； 直到媒体介入，才松口赔4000，但打死都不肯书面道歉，觉得给钱就万事大吉了。 这事发酵后，网友直接炸锅，评论区骂声一片： @小周要开心：这已经不是疏忽了吧？不经允许开别人酒店窗户，跟偷窥有啥区别？换我我也不接受，必须道歉！ @南京本地宝妈：酒店流程完全有问题，维修前核实入住情况是基本操作，纯纯失职还不认！ @打工人阿凯：4000块不多，但只赔钱不道歉就是耍流氓，态度比钱重要多了！ @爱吃草莓的鱼：要是我对象遇到这事，我肯定跟酒店死磕到底，隐私被侵犯了，一句道歉都不肯给，太过分！ 小编锐评： 作为服务行业，酒店的核心就是保障住客的安全和隐私，酒店房间是私密空间，不是随便施工的工地！ 从法律上说，《民法典》早就明确规定，侵扰他人私密空间、侵犯隐私权，不仅要赔钱，书面赔礼道歉是法定义务，不是酒店想免就免的。 酒店全程只想着用钱解决，不肯低头认错，本质上就是不尊重住客，没有丝毫服务意识，这样的态度，以后谁还敢住？ 钱先生说得对：我不是要这4000块，我就是要一个正式的道歉！ 这事换作你，能接受只赔钱、不道歉吗？你觉得酒店该不该必须书面道歉？