为什么商场找个椅子这么难?真安装老头老太太秒来,变蹭睡天堂! 逛商场这件事,最让人破防的时刻,往往不是东西太贵,而是腿都快走断了,连个免费坐一会儿的地方都找不到。以前商场里那些普通长椅,像是集体蒸发了一样,原地留下的,多半是一排扫码付费的按摩椅。想歇脚,可以,先掏钱。时间一到,语音立刻催人起身,连多坐一分钟都不行,休息都透着一股生意味。 商场也不是无缘无故把椅子撤了。免费座位一多,很容易就变味。天一热,有些地方立马成了纳凉点、会客厅,甚至蹭睡区。宜家的沙发、床铺,麦当劳和肯德基的座位,年年都有人一坐半天。商家不好撕破脸赶人,最后真正想消费、想休息的人,反倒没位置了。时间一长,商场干脆直接把麻烦掐掉,不给你长期占座的机会。 还有一层更现实。商场最怕人坐下不动。人一直走,才会多看店,多看就可能顺手买点计划外的东西。中庭那种最宽敞、最值钱的位置,也不是留给人发呆的,车展、快闪店、临时活动,哪个不比摆长椅更赚钱。椅子一多,占地方,还影响通道和疏散。 可这套算盘打得太精,顾客也不是没感觉。人逛累了,脑子里只剩下“赶紧找地方坐”,再好看的衣服、再香的吃的,也提不起兴趣。有人就反着来,像永旺,椅子多,厕所大,母婴室、免费停车这些都做得顺手。人待得舒服,心情松下来,反而更愿意逛,也更愿意花钱。 说到底,商场少的不是椅子,是那点让人愿意留下来的舒服劲。
