昨天去洗澡，买了8元的搓澡票，刚躺下，搓澡大姐就说，给你用搓泥宝搓搓吧？我说，不需要，用那个身上老痒，不适应，大姐一听赶紧说“那用醋搓吧，那个止痒效果特别好”，我有点无语了，本来我好好的，为啥要用醋来止痒呢？ 我说:不需要正常搓吧。大姐表情变了，一下子不说话了，动作也带情绪了，本来想着人家给我搓背，好好给人家聊聊，看到她的态度，我也不敢说话了，整个过程一句话也没有，好像我欠了人家一样。 不知道从何时起，服务行业的一些从业者似乎忘记了服务的初心。他们总想着通过推销让顾客消费更多，却忽略了顾客最基本的需求。就像这位搓澡大姐，在我明确表达需求后，还不断推销，一旦被拒绝就态度转变。 其实，搓澡本是一件放松身心的事，可因为她的行为，让整个过程变得压抑，变得心烦意乱。 我希望遇到的服务人员能多一点真诚，少一点套路。让消费者开开心心地享受服务，而不是在消费的同时还要承受不必要的心理压力。 大家遇到过这种情况吗？你们都是怎么做的？一起聊聊