太糟心了！江苏南京，男子和女友早上在酒店亲密，谁知，就在浓情蜜意之时，窗边忽然传来一阵刺耳的电钻声，男子赶紧喊房间有人，但对方并没有理会。更糟心的是，员工还突然从外面打开了窗户，女友吓得尖叫，躲进了被窝。男子怒了，要求酒店做出书面盖章道歉，并且赔偿4000元，但酒店只愿意赔钱，死活不愿意道歉，为此，双方僵持。 钱先生怎么也没想到，跟女友开开心心住个酒店，能碰上这种事。 3月15号早上8点多，钱先生和女友正在酒店房间亲热着，窗帘拉着，灯也没开全，氛围刚好。 俩人正处在那种特别放松、完全没防备的状态里。 突然，窗外传来一阵刺耳的电钻声，瞬间气氛全无。 钱先生当时整个人都僵住了，脑子里“嗡”的一声，比电钻声还响，他本能地护住女友，扯着嗓子冲窗外喊，别弄了，屋里有人。 他想着，自己喊这么大声，外面肯定听见了，正常人听见里头有人，不得赶紧停手走人。 可没想到，外面的人压根没理他，电钻声没停，紧接着“咔哒”一声，窗户被人从外面推开了。 窗帘被掀开一道缝，光一下子照进来，钱先生和女友暴露无遗，当时，女友被吓得缩在被子里，脸都白了。 钱先生自己也又气又慌，再次冲着窗外吼，他一边吼，一边手忙脚乱地摸手机打给前台。 很快，前台给工人打了过去，那边才终于停了，人也走了。 可钱先生躺在床上，心跳半天都平复不下来。 他翻来覆去想不通：这窗户好好的，修什么？酒店要维修，怎么不提前说一声？哪怕头天晚上塞张纸条、打个电话，他们也好有个准备。 更气的是，挑早上8点多来修，这不正是住客睡觉休息的时间吗？ 他越想越窝火，觉得自己和对象的隐私被人扒了个干净，这事儿不能就这么算了，于是，他打12345进行了投诉。 3月17号，有关部门出面组织了一次协调。 钱先生态度很明确，他提了两个条件：第一，酒店必须书面盖章道歉，白纸黑字认这个错；第二，至少赔偿4000块钱。 在他看来，4000块其实都不算多，主要是这事儿太膈应人了，而且，因为这件事，女友被吓得不轻，吃不好睡不着，精神高度紧张。 但是，酒店的态度让他很是失望。书面盖章道不行，但酒店说愿意谈赔偿，不过得签一份协议，协议里有一条，钱先生拿到赔偿后，得放弃继续投诉、也不能起诉。 这哪是解决问题，这分明是堵他嘴，后期怎么样，这是他的自由，有点无权干涉，所以，他果断拒绝。 更让他没想到的是，第二天，酒店的态度直接来了个大转弯，前一天还愿意谈，后一天就变得冷冰冰的，抛出一句话：最多退一晚房费。 钱先生当时就火了，一晚房费才多少钱，他搭进去的精力、受的惊吓、对象的委屈，就值这点？这不是打发叫花子吗？ 双方一直僵持，钱先生也较上劲了，他觉得自己占理，根本没必要妥协，于是，他将此事反映给了记者。 随后，记者联系了酒店，工作人员承认确有此事，也的确是他们的失误，当时时是窗户的防盗链坏了，员工没提前核实房间有没有人入住，就直接带着工具去修了。 酒店说，他们已经按规定处理了那个员工，也向钱先生道过歉了，愿意承担该承担的责任。 当天下午，酒店又主动联系了钱先生，这次松了口，说愿意给他4000块钱的补偿。 按说钱先生一开始要的就是这个数，现在酒店答应了，这事儿是不是就该了了，毕竟，4000块也不是个小数目，可见酒店的诚意。 可钱先生还是拒绝了，他表示，自己要的从来就不只是钱，他先要一个正式道歉，这是态度问题，只给钱这不是解决事情，而是拿钱封口，他咽不下这口气。 两边就这么杠上了，酒店那边觉得钱都到位了，你还想怎样？ 《民法典》第一千零三十三条规定∶除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得进入、窥视他人的宾馆房间等私密空间，不得侵扰他人私人生活安宁。 酒店未提前核实入住状态、未获同意即施工开窗，直接侵入私密空间并破坏私人安宁，已构成对钱先生与女友隐私权的明确侵害。 酒店应依法承担书面赔礼道歉、赔偿精神损害等民事责任。 酒店要求签署放弃投诉与起诉的免责协议无法律依据，钱先生有权拒绝，钱先生主张正式书面道歉与合理赔偿，应该得到赔偿。 对此你怎么看？