去年中秋国庆前夕，滨江区西兴街道联合辖区“一院两中心”推出了“99元乐龄短住计划”，每天花99元，老人可以住进养老中心，像上幼儿园一样“早上来、晚上回”，也可以选择连续住几天，一日三餐全包。

在养老中心短住的老人们，过得怎么样？

近日，都市快报记者“住”进缤纷康养中心，和一群平均年龄90岁的老人做了半天“养老搭子”。

在养老院的半天

清晨6点

天刚亮透，二楼房间的窗帘一扇扇被拉开，老人们起床了。97岁的周爷爷、95岁的王奶奶，在护理员的帮助下开始洗漱。

隔壁的社会食堂飘出早饭的香味，护理员把早餐送到房间，有白粥、馒头、鸡蛋。

早上8点

老人们陆续来到活动室做操。84岁的华爷爷笑呵呵地坐下，缤纷康养中心负责人徐利娟凑过去，像哄孩子一样对他说：“你的血糖指标有点高，今天要查一下哦。”

华爷爷笑着回答：“没问题。科长，你最好，最关心我们。”

他患有阿尔茨海默症，记忆停留在年轻时在工厂的日子。三四年前，女儿不放心他一个人住在余杭区，把他接到了滨江区，方便每天探望。在他的世界里，自己正参加工会组织的疗养，徐利娟不是院长，是当年的科长。

他一边“打拳”，一边告诉记者，他以前在印染厂工作过，现在在“车间打铁”。

早上8点30分

量完血压、做完手指操，活动区支起了迷你高尔夫，保龄球瓶也摆好了。看到记者的镜头，华爷爷比了个“耶”的手势，哈哈大笑：“我是老顽童。”

护理员把球放在他脚边，他握着推杆，眯着眼睛比画了好一会儿，一杆出去——球擦着洞口滑过。“哎呀。”旁边的老人们齐齐叹气，比他还着急。

华爷爷不慌不忙，再来一杆，还是没进。有老伙计开玩笑：“你这打地鼠啊？”全场笑成一片。

他又来了一杆，还是没进。

97岁的周爷爷在边上急了：“你不行，我来。”第四杆，球稳稳进洞。“哇喔。”掌声齐刷刷响起。华爷爷举起球杆，给自己鼓掌，嘴里念叨着“我厉害”。

那边的保龄球道上，90岁的刘奶奶登场了。她穿着黑色羊绒大衣，留着银色短发，像从画报里走出来一样。握球、发力、推出——“哇。”3个瓶应声倒下。

再来，全中。再来，又全中。刘奶奶举起双手，像个孩子一样欢呼。

早上9点30分

阳光正好，到了集体“补钙时间”。没玩尽兴的刘奶奶又拉着记者去广场溜了一圈，顺便吊了下嗓子。

她的听力不好，需要凑在她耳边大声说话才能听到。她说，去年摔了一跤后还没完全恢复，走多了腿会痛。

回到院子里，迎宾机器人登场了。

机器人先唱了一首《唱支山歌给党听》，大家随着旋律，有节奏地点头。曲风一转，机器人又唱起了王心凌的《爱你》：“OhBye少说一点，想陪你不只一天……”听到歌声，正在晒太阳的爷爷奶奶们都挥起了手。

活动室里也很热闹。

95岁的王奶奶戴着呢子帽坐在钢琴前，缓缓弹起《东方红》。“我年轻时在武林门还组织过200人的广场舞。”她曾参加过抗美援朝，战争结束后在杭州从事财务工作，直到70岁才退休。

记者问她长寿秘诀，她说：“心宽，没什么事好生气的。还有，我喜欢吃肉。”

早上10点

社会食堂又飘出了饭菜味，肉饼蒸蛋、香干肉丝陆续出锅。

老人们和护工围坐在一起，有老人把儿子给的红包塞到了最里面的衣兜里，有老人给大家分享儿女拿来的糕点，还有人哼起了越剧。

为什么要推出“短住计划”？

“保姆回家过年了，子女要出去旅行，老人不太想出远门。可是，老人一个人在家，子女又不放心。”徐利娟说，去年国庆长假期间，许多家庭遇到了这样的现实难题：年轻人有的要值班，有的要探亲，有的要出游，保姆集中返乡，老人无人照料。

为了解决这个难题，滨江区多家养老机构推出了短期托养服务。价格根据护理等级灵活调整，每天99元至数百元不等，包含食宿、文娱活动和日常照料等服务。

这个灵活的模式，成了专业养老服务的“体验窗口”。据了解，70%到80%体验过短托的老人，最终选择了长期入住。

“99元一天的体验，是一个亲民的切口。”滨江区民政局相关负责人介绍，短托服务既减轻了在滨江区创业、安家家庭的老人照护压力，也打破了大家对养老机构的刻板印象与距离感，让更多人切身感受专业化养老服务的温度。今年春节，滨江区服务短托老人207人次。

专家观点

浙江外国语学院社会福利研究所所长教授董红亚：

大力倡导，但要让它健康发展

1.什么是“短托”？

这就是国际上说的“喘息服务”。让长期照顾老人的家属能“喘口气”。

2.为什么这几年“喘息服务”变多了？

主要有两个原因：

一是公立机构的社会责任：在逢年过节这种特殊时期，会主动提供这种临时照看服务，帮家庭解决难题。

二是私立机构的“营销”手段：大型私立机构或者新开的养老院入住率不高，有空余床位。他们提供“喘息服务”，实际上是想让老人来“试住”几天。老人一般不愿去养老院，但体验后觉得不错，就可能改变想法，以后愿意长期住下来。

3.目前“喘息服务”存在什么问题？

最大的问题是：它还没有成为一个常态化的、日常的服务。要让它普及，需要国家出台专门的政策支持。在国外，这是政府提供的福利，但我们国家资源有限，完全靠政府投入，资金压力很大。

4.国内有没有地方在做？是怎么做的？

有的，比如上海、北京。主要分两种：

“大喘息”：针对重度失能老人，政府买单，免费在养老机构入住7天或14天。有普惠型的，也有专门给困难老人提供的。

“小喘息”：就是日托，白天把老人送到社区托养机构，晚上接回家，也是政府购买服务的一种。

5.实施起来有哪些难点和风险？

缺乏政策支持：这还不是一项日常性的制度，操作起来有风险。

评估和责任不清：老人入住养老机构，本来需要严格的体检报告，还要签详细的合同，明确双方责任。但“喘息服务”时间短，有时评估不严格，万一老人在临时照看期间出了问题，责任很难划分。所以现在也强调，即便是短期服务，也要签协议，把权利义务说清楚。

6.未来“喘息服务”应该怎么发展？

大方向是好的，我们应该大力倡导。但要让它健康发展，政策必须细化。

比如，我们现在有长期护理保险（长护险），每月可以提供一定时间的养老服务。如果能把这些政策打通，让“喘息服务”的入住费用可以用养老补贴或长护险来抵扣，那就更好了。简单说，就是要针对不同情况的老人（比如低收入、重度失能），出台更细、更可落地的支持政策。

合煊咨询的老龄研究员郦叶：

“短托养老”模式虽好，但缺乏统一标准

“短托养老”其实七八年前就有了，当时多是民营机构为了盘活空置床位，让老人试住。如今，这一模式再度走红，折射出家庭照护压力日益凸显的现实。许多六七十岁的“年轻老人”仍需照顾九旬父母，“短托”恰恰为他们提供了宝贵的“喘息”机会。

这一模式并非将老人“推出去”，而是赋予家庭更多元的选择。

值得关注的是，“短托养老”正从民营机构的商业行为，向民政部门主导的普惠服务延伸。民政部门已开始介入，将其定位为普惠性质的托底服务，旨在让更多老人有机会体验专业养老照护。

“短托养老”模式虽好，但快速发展中也暴露出一些问题。当前最大的挑战在于缺乏统一标准与规范。养老院做短托责任大，节假日护理员人手本就紧张，要服务好新来的短住老人，需要牺牲休假、调班，很不容易。服务能否“不打折”？发生纠纷怎么办？这些都需要从制度层面明确。

我建议，民政部门可出台指导性文件，建立登记制度，公布合规机构名单与联系方式，为市民提供可信赖的选择。同时，养老机构也应在做好短期服务的同时，平衡好长期住养老人的感受，避免因价格差异产生不公平感。

上海等地已开通“养老院开放日”，让市民免费体验。杭州也会一步步往这个方向走。

从“试住”到“喘息”，从“托底”到“新潮”，“短托养老”正以其灵活性、普惠性，成为养老服务体系中的重要拼图。它不仅回应了家庭照护的现实难题，也在悄然改变着人们的养老观念。

对“短住计划”，你怎么看？欢迎扫码留言。你有什么建议，也欢迎来说一说。