【他们用坚守书写春日暖心事】 近日，长沙市公交（轨道）公安局汽车西站派出所的民辅警们，在短短数日内连续处置多起群众急难愁盼警情，从遗失财物到走失人员再到离家少年，每一次求助背后，都是一场争分夺秒的暖心守护。 3月18日8时许，辅警黎永康接到车站工作人员求助，称旅客谭女士乘车时不慎遗失钱包，内有现金2300元及各类证件、银行卡。黎永康立即赶赴现场，协助调取监控，经视频核查确认钱包被大巴车乘务员捡拾。随后，他通过车站工作人员多方核实，成功获取乘务员联系方式，并第一时间与其取得联系，对其捡拾他人财物拒不归还的行为进行批评教育。经劝导，该乘务员深刻认识到错误。上午10时30分许，在民警黄磊、辅警张志远的共同见证下，乘务员将钱包及包内财物当面清点无误后悉数归还。谭女士连连道谢：“这次失而复得，全靠人民警察和车站工作人员的担当！” 同日上午11时许，刚刚处理完钱包遗失警情的民辅警又接到一起紧急求助：家人从常德乘车来长，在汽车西站下车后不慎走失。值班警力迅速响应，核实身份后立即调看下车区域视频，锁定走失人员的活动轨迹、衣着特征。针对其行动轨迹不定的特点，民辅警兵分多路：一组持续追踪周边监控，另一组在站内及周边区域地毯式排查。由于该人员最终行踪消失于出口复杂的地下停车场，查找一度陷入瓶颈，但民辅警毫不气馁，经过长达5个小时的不懈努力，最终在枫林三路旁某车站成功找回走失人员，安全交予家属，圆满化解了此次紧急警情。 3月23日7时25分许，该派出所接到群众报警，称汽车西站附近某公交车站有一名少年独自徘徊，神情忐忑，疑似离家出走。民警陈辉、成文迅速出警。经沟通得知，小吴同学家住望城区，因前一日外出游玩耽误奥数培训课程，担心被家长责骂，便独自乘车至汽车西站，期间一直不敢与家人联系。民辅警将其带回派出所，悉心陪同吃早餐，耐心开展心理疏导，帮助他缓解紧张情绪。孩子最终同意与家人联系，承认错误。随后，所长谭杰联系上孩子父亲。上午11时，孩子父亲赶到派出所将其安全接回，对警方的暖心救助连连致谢。 从失物寻回到走失救助，从耐心疏导到温情守护，汽车西站派出所用实际行动践行“群众事无小事”的承诺，在人来人往的交通枢纽，默默守护着每一位旅客的平安出行。