女子在澳门旅游时的酒店预订遭遇，给我们提了个醒：下单后核实酒店订单，现场付款为好，问题发生整理证据，向监管和媒体反映。遇事多总结，才能有进步。这是发生在广东深圳的一名女子的真实遭遇！ 女子2023年某日到澳门旅游，提前在某旅游平台花372元订了澳门某酒店一晚。到达酒店时，酒店查不到该平台的订单。无奈之下，只能高价现场再订一晚，花了490元。此女子心里肯定不舒服啊，本来花372元就能住一晚，结果高价又多花了118元。这是小钱，心里不舒服在于感觉被旅游平台给坑了。 回到深圳后，女子联系某旅游平台要求退款。哪知道该平台只愿意退她当初预定的372元的30%，也就是退她111.6元，并送她一个50元的优惠券。女子觉得不行啊，她明明是被旅游平台坑了，为什么反而要自己损失钱，还要感谢你送优惠券？经过多次沟通，该旅游平台终于承认错误，退回女子当初预定的372元。可惜没有赔女子现场高价差价。而且谁知道下次再去澳门预定酒店，会不会又是这家酒店？ 看完这件事，笔者总结了女子遇到问题后的处理办法：1、下单后核实酒店订单，不要等到到达酒店再说。2、尽量选择到店付款，不预付。3、遇到问题及时整理证据，并向监管部门和媒体反映。问题越大越复杂越麻烦越好及时处理，不要抱有侥幸心理。这件事给我们带来的启发是：作为服务方，你就应该承担服务不到位带来的后果，而不是推给“第三方”。