刚去工商银行办业务，又升级了。全球应该没有更先进的了吧？

大厅里以前各种机器全部去掉了，贴墙只有几个多功能自助机。多数基础业务可以在手机银行预约。

里面分了两个区，一个全是工位但是没有人，全部是远程服务。一个人员可以跨区域协同，就不会出现有的地方全是人，有的地方没有活。

远程办完再去人工窗口。这里有老年人起坐扶手，导盲犬停靠站，拐杖夹，老花镜。

这种适老化和人性化的改造，还把模块化分工做到了极致。全球应该没有更强的吧？