滨州一蛋糕店转让后拒退会员卡余额 市场监管局介入促成退款 近日，山东滨州沾化区李女士遇到烦心事：其在某蛋糕店办理的500元会员卡内仍有360元未消费，店铺却已转让。现任经营者杨某以“办卡行为发生在接手前”为由，拒绝为其办理退款。 沾化区市场监管局接到反映后介入调查。工作人员联系原店主徐某，获取到店铺转让协议，协议明确约定“转让后乙方（杨某）需代替甲方（徐某）向原有会员履行义务，纠纷由乙方负责”。依据该协议及相关法律法规，工作人员再次与杨某沟通，明确其应承担的责任。 最终，杨某认可相关约定与法律规定，同意为李女士退还卡内余额，并承诺为其他有退款需求的消费者一并处理。
