天津南开区纳德养老公寓里，80岁瘫痪在床的老人，近日在半夜和护工发生口角后，被喝了酒的护工打伤。家属赶到现场时，房间的墙上还留着没清理干净的血迹。 家属陈先生说，老人因为瘫痪，日常起居全靠护工照料，当初把老人送进这家养老公寓，就是想让老人能得到周全的照护，没想到会发生这样的事。事发后，老人虽然被安排回了养老院，也更换了新的护工，但养老院方面始终没有给家属一个明确的说法，全程都是冷处理的态度。 针对此事，纳德养老公寓给出的回应是，目前警方已经介入调查，期间也询问过家属的处理意见，家属给出的答复是等老人的伤情鉴定结果出来再说，后续会和家属正常走法律程序。 根据民政部发布的《养老机构管理办法》，养老机构对入住老年人的人身安全负有主体责任，应当按照国家有关规定建立健全安全管理制度，配备与服务相适应的工作人员，加强从业人员的职业道德教育与业务培训，规范服务行为，保障老年人的合法权益不受侵害。