最近，上海，一位女子在当地一家知名连锁按摩店接受服务时，她被男技师WX,女子拨打了110，可后续处理让人心寒：涉事技师已被警方依法行政拘留，门店却迅速把人开除，还公开表示：这是员工个人行为，赔偿要找涉事人员。 信息来源：时速新闻 那天晚上大概23点左右，刘女士来到静安区新闸路1952号的郑远元修脚店。 她平时加班加得脖子肩膀紧，想花点团购的钱好好放松一下。 技师张某上岗没多久，手法还挺舒服，刘女士差点打瞌睡。 可按着按着，张某的手“自顾自”地从肩背游到腿，又往腰、腹部伸。 刘女士醒了，正经地提醒：“哥们，你按错地方了，我只按肩背和腿部。” 结果对方不但不听，还一把掀了她衣服，裸露后才动手摸私密部位。 刘女士吓坏了，也怒了，奋力挣开后立刻掏手机报了警。 民警很快赶到，把张某带回派出所调查。上海市静安分局查明他确实违反《治安管理处罚法》，给了行政拘留4日的处罚。 你以为事儿就这么过去了？哪能。 事发后，郑远元门店一边火速开除了张某，一边出来辟谣：“我们岗前培训做得足，这纯属员工个人行为，赔偿要找他自己。” 总部也在3月16日声调一致地跟外面说：“签了合同的，他违法要他个人赔偿，我们没关系。” 这回答，把网友都气炸了。 有人说：“只要是在店里、服务时间内发生的侵权，店家就得担责任！” 还有人提到，这家店可不小，陕西郑远元健康管理有限公司2018年才开公司，现在全球9000多家分店，上海就好几家。 更别提以前还有人投诉这品牌硬给人说灰指甲，结果去医院一查根本没问题，拼命推销高价项目。 当然，也有少数声音出来说：“这姑娘要是一开始不脱光衣服、不问问技师性别、没第一时间喊店里负责人，那事儿也绕不过自己？” 可绝大多数人不买账：你花钱来享受安全、正规、放心的服务，人家店里安排员工、包间、监控都你管，出了事一句“个人行为”就想撇得干干净净，这逻辑站不住。 法律专家也站出来给了定心丸：消费者在店里受服务，店家有保护人身安全的义务。 员工犯错，门店先担责，赔完了再去找员工要钱，而不是让受害者自己去找技师。 换句话说，门店甩锅不合规。 对咱们普通人来说，这事也给了敲警钟。 以后去按摩、美容、修脚这类地方，最好选有透明监控、开放大厅的正规大店；单人去的话优先约女技师，明确说清按摩部位；一旦有人越界，立马拍照、录音、录像并且果断报警；消费完记得留好小票、消费单，必要时找12315或市场监管举报。 目前，刘女士已经请律师继续往下打官司，要求门店拿出赔偿和诚恳的道歉。 至于郑远元，这股“甩锅式”回应已经把不少老客户都吓跑了。 信任是最值钱的资产，一旦没了安全感，谁还敢来了，最后希望还刘女士一个公道。