官方回应商户送的锦旗被扔垃圾桶旁真的看得人太寒心了！商户真心实意送的“耐心细致，服务至上”的锦旗，才送出去一个多月，转头就被扔在政务服务中心门口的垃圾桶旁边，这换谁看了不难受啊？

这事3月13日就被路人拍到了，直到3月20日被报道后，涉事单位才出来回应，说是保洁打扫卫生时误把锦旗当垃圾收走，扔的时候被风吹走没看见，已经向商户致歉了。

但网友的质疑真的不是没道理：锦旗和垃圾长得完全不一样，怎么会误认？好好存放在档案室的锦旗，又怎么会跑到待清理的垃圾堆里？

说到底，最伤人的从来不是锦旗被扔，是群众的一片真心，被轻飘飘地敷衍对待。你连人家的感谢都不珍惜，又怎么会真的把人家的事放在心上呢？